職位描述:
1.通過(guò)中央運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與AI攝像頭,遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控多家門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、客流動(dòng)線、貨架陳列及設(shè)備運(yùn)行情況。
2.及時(shí)處理系統(tǒng)警報(bào)(如缺貨、設(shè)備故障、異常行為),并調(diào)度線下巡檢人員或自行前往處理。
3.深度分析系統(tǒng)生成的銷售、庫(kù)存、顧客行為數(shù)據(jù),制定精準(zhǔn)的自動(dòng)補(bǔ)貨策略,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),降低缺貨率與庫(kù)存損耗。
4.監(jiān)控顧客購(gòu)物流程,針對(duì)AI反饋的結(jié)算障礙、客訴高頻問(wèn)題,優(yōu)化流程或提出系統(tǒng)改進(jìn)建議。
5.定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡店,商品補(bǔ)貨、執(zhí)行深度檢查、設(shè)備維護(hù)聯(lián)絡(luò)、耗材更換及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化。
任職要求:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年及以上知名品牌便利店(如:六意、全家、7-Eleven、羅森、美宜佳等)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),并至少具備1年以上店長(zhǎng)或獨(dú)立負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)的副店長(zhǎng)職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉便利店訂貨、庫(kù)存、銷售、損耗控制、顧客服務(wù)等全流程,對(duì)日銷、毛利、損耗等核心業(yè)務(wù)指標(biāo)有深刻理解及成功的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
加分項(xiàng):
1.具備智能零售、無(wú)人店、自助結(jié)賬門(mén)店等新零售模式的運(yùn)營(yíng)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.擁有從零到一的成功開(kāi)店或新店籌備完整經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.對(duì)數(shù)據(jù)高度敏感,能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,有通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化案例者優(yōu)先。