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更新于 12月1日

【外包】醫(yī)保政策咨詢崗

4000-5000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢服務
一、崗位職責
1. 負責醫(yī)療保險政策咨詢服務,解答參保人關于醫(yī)保報銷、待遇享受、異地就醫(yī)等政策問題;
2. 定期統(tǒng)計分析來電咨詢數(shù)據(jù),梳理高頻熱點問題,提出針對性宣傳建議;
3. 梳理政策知識庫盲區(qū),配合更新和完善醫(yī)保政策咨詢知識庫,確保信息準確性和時效性。
二、任職要求
1. 學歷要求:本科及以上學歷,醫(yī)學背景(藥學、護理學、臨床醫(yī)學)相關專業(yè);
2. 經驗要求:1年以上醫(yī)保、社?;蛳嚓P領域工作經驗,熟悉醫(yī)保政策者優(yōu)先;
3. 能力要求:
- 具備較強的溝通能力和服務意識,能夠耐心解答群眾咨詢;
- 具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠從咨詢數(shù)據(jù)中提煉問題并提出改進建議;
- 熟練使用辦公軟件(如Excel、Word),有知識庫管理經驗者優(yōu)先;
4. 職業(yè)素養(yǎng):責任心強,工作細致,具備團隊協(xié)作精神。
三、福利
1. 繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利等;
2. 良好的職業(yè)發(fā)展空間和培訓機會。

工作地點

成都武侯區(qū)月牙湖社區(qū)益州大道中段 999號

職位發(fā)布者

汪姝/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
錦泰財產保險股份有限公司四川分公司
錦泰財產保險股份有限公司經中國保險監(jiān)督管理委員會批準設立,由四川省委、省政府倡導,成都市委、市政府牽頭,成都市國資委獨資的成都投資控股集團有限公司主發(fā)起,國家開發(fā)投資公司等8家公司共同發(fā)起設立,第一家總部設在四川成都的全國性股份制財產保險公司。公司注冊資本為人民幣11億元,股東由具有雄厚經濟實力的國有大型及骨干企業(yè)集團和上市公司組成,涵蓋金融投資、電力、煤炭、交通、港航、化肥等基礎性、資源性產業(yè)及高科技產業(yè)等行業(yè)領域。公司法定代表人為鄧明湘,公司住所為成都市天府大道北段966號6號樓8樓。公司將根植成都、立足四川、依托西部、面向全國,秉承“誠信、創(chuàng)新、價值、分享”的核心價值觀,致力于將錦泰保險建成發(fā)展特色突出、服務優(yōu)質高效、品牌形象卓越、價值持續(xù)增長、綜合競爭力較強的創(chuàng)新型保險公司。政府背景:優(yōu)勢作為一家地方財力控股的法人保險機構,公司的成立是四川省委、省政府及成都市委、市政府構建地方金融體系布局的重要組成部份,將進一步鞏固壯大成都傳統(tǒng)金融產業(yè),完善成都金融產業(yè)鏈,增強地方金融輻射能力,在推動成都作為西部金融中心建設上發(fā)揮更大作用。總部優(yōu)勢:公司首期注冊資金在全國近年來新設立的財產保險公司中位居前列,使公司具有較為雄厚的資本實力;公司與國際再保險巨頭和國內知名再保公司的合作,使公司具有更強的承保能力和全球分散風險的能力;公司決策鏈條短、運營效率高,使公司能迅速貼近市場,開發(fā)出符合市場和客戶需求的產品;公司總部位于成都,使公司能為本地區(qū)客戶提供快捷、及時、優(yōu)質的售后服務。股東優(yōu)勢:公司股東由具有雄厚經濟實力的國有大型及骨干企業(yè)集團和上市公司組成,涵蓋金融投資、電力、煤炭、交通、港航、化肥等基礎性、資源性產業(yè)及高科技產業(yè)等行業(yè)領域,資產總額超過3000億元。公司股東對財產保險行業(yè)有較充足的理解,具有良好的金融投資戰(zhàn)略意識和長期戰(zhàn)略投資眼光,具有較強的持續(xù)注資能力,為公司的發(fā)展提供了強力的后續(xù)支持。人才優(yōu)勢:公司秉承“專業(yè)治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略,注重專業(yè)化團隊建設,重視和加強人才培訓,擁有一大批具有豐富經驗的管理人才和技術人才,公司經營管理團隊成員都具有豐富和長期的財產保險從業(yè)經驗,在行業(yè)內具有較大的影響力。高素質、高品質、高效能的人才優(yōu)勢,為公司發(fā)展、服務客戶提供了堅實的人才保證和智力支持??萍純?yōu)勢:公司借助信息技術的后發(fā)優(yōu)勢,搭建了統(tǒng)一、集中、高效的信息技術支持平臺,實現(xiàn)了業(yè)務出單、兩核、財務、客戶服務、數(shù)據(jù)管理、辦公、人力資源管理的全公司集中管控,進行業(yè)務流程和服務標準化管理,有效提高公司業(yè)務發(fā)展和風險管理水平。公司內網(wǎng)、外網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的電子商務系統(tǒng)為客戶便利快捷的服務。專業(yè)優(yōu)勢:公司建立了以客戶為中心的分渠道銷售模式,即針對個人客戶、團體客戶的保險與風險管理的需求、購買保險產品的消費習慣不同,設立個人客戶渠道即車商渠道發(fā)展部、代理渠道發(fā)展部,設立團體客戶渠道即團體業(yè)務發(fā)展部、重點客戶發(fā)展部。公司先進的分渠道銷售模式將為客戶提供更加專業(yè)的保險服務。
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