崗位職責(zé):
一、 觀眾招募計(jì)劃制定與執(zhí)行
根據(jù)展會(huì)主題、展區(qū)規(guī)劃及參展商需求,明確專業(yè)觀眾目標(biāo)群體(如行業(yè)經(jīng)銷商、代理商、采購(gòu)負(fù)責(zé)人、終端門店等),制定分階段觀眾招募計(jì)劃。
拆解觀眾招募指標(biāo),包括目標(biāo)觀眾數(shù)量、專業(yè)觀眾占比、到場(chǎng)率、采購(gòu)意向率等,按月度 / 周度推進(jìn)招募任務(wù)。
分析往屆觀眾數(shù)據(jù)及行業(yè)名錄,優(yōu)化招募渠道與策略,確保招募效率與質(zhì)量。
二、 多渠道觀眾邀約與拓展
運(yùn)用電話邀約、短信推送、郵件營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)等線上方式,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)觀眾群體,介紹展會(huì)亮點(diǎn)、參展商陣容、同期活動(dòng)及觀展福利。
對(duì)接行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、專業(yè)市場(chǎng)、上下游企業(yè)等線下資源,通過合作發(fā)文、組團(tuán)觀展等形式,批量招募專業(yè)觀眾。
配合市場(chǎng)部開展線上推廣活動(dòng)(如直播預(yù)告、公眾號(hào)推文、短視頻投放),引導(dǎo)觀眾注冊(cè)報(bào)名,擴(kuò)大招募覆蓋面。
三、 觀眾信息管理與精準(zhǔn)對(duì)接
建立完善的觀眾信息檔案庫,記錄觀眾所屬行業(yè)、采購(gòu)需求、企業(yè)規(guī)模、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息,進(jìn)行分類標(biāo)簽化管理。
四、 現(xiàn)場(chǎng)觀眾接待與組織
展會(huì)前期制定觀眾報(bào)到流程,準(zhǔn)備簽到物料(如胸卡、觀展指南、禮品券),搭建線上線下簽到通道。
展會(huì)期間負(fù)責(zé)觀眾簽到引導(dǎo)、咨詢答疑、展區(qū)指引等工作,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保障觀展體驗(yàn)。
五、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與復(fù)盤優(yōu)化
每日統(tǒng)計(jì)觀眾招募數(shù)據(jù),包括報(bào)名人數(shù)、到場(chǎng)人數(shù)、專業(yè)觀眾占比、采購(gòu)意向登記數(shù)等,填寫《觀眾組織工作日?qǐng)?bào) / 周報(bào)》。
展會(huì)結(jié)束后開展觀眾滿意度調(diào)研,收集觀展反饋意見,分析到場(chǎng)率未達(dá)標(biāo)原因,形成觀眾組織工作總結(jié)報(bào)告。