新大正學(xué)校事業(yè)部客服職能經(jīng)理,事業(yè)部下有30+學(xué)校項目。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助各項目制定客服部門工作計劃,協(xié)助、督促客服工作開展;
2、協(xié)助各項目進(jìn)行客服版塊品質(zhì)提升;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定客戶拜訪計劃;
4、協(xié)助項目處理重大投訴;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、年齡35歲以下,身高165cm以上、形象氣質(zhì)佳;
3、有公建類物業(yè)客服工作、高檔酒店、寫字樓客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
5、形象親和,有較強的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。