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更新于 11月20日

客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人-山東分公司-菏澤中支

7000-9000元
  • 菏澤牡丹區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)對被調(diào)度案件進(jìn)行查勘和調(diào)查取證工作;
2.負(fù)責(zé)對被調(diào)度案件是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行甄別及合理的銷案、減損工作;
3.負(fù)責(zé)對被調(diào)度案件的財(cái)產(chǎn)損評估、人傷醫(yī)查、協(xié)商結(jié)案等服務(wù)工作;
4.負(fù)責(zé)對被調(diào)度案件的公安部門調(diào)解處理、司法鑒定及訴訟仲裁的全程參與和信息反饋工作;
5.負(fù)責(zé)對被調(diào)度案件主動上門、收集材料、損余物資回收等相關(guān)工作;
6.負(fù)責(zé)理賠文件整理歸檔;
7.指導(dǎo)客戶正確理賠程序,解答客戶提出的與事故相關(guān)的問題;
8.負(fù)責(zé)理賠案卷的裝訂、整理;
9.負(fù)責(zé)所處理案件的未決跟蹤及清理工作;
10.完成公司交辦的其他工作。
二、任職條件
1.遵守國家法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,作風(fēng)正派,有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,熱愛保險(xiǎn)事業(yè),無影響使用的違紀(jì)違法記錄;
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、財(cái)會、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè);
3.具備與工作崗位相匹配的知識背景、工作技能和工作經(jīng)驗(yàn),具有大型公司同等職級崗位3年以上或相應(yīng)部門工作經(jīng)歷5年以上工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
4.具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成工作目標(biāo),以及較強(qiáng)的文字處理能力和語言表達(dá)能力;
5.身體健康,形象端莊,無不良嗜好。

工作地點(diǎn)

菏澤牡丹區(qū)松峰辦公樓

職位發(fā)布者

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公司Logo中路財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
中路財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司2015年3月30日批準(zhǔn)開業(yè),是唯一一家總部設(shè)在青島的全國性法人保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。公司列市直金融企業(yè)管理,股東包括青島國信金融控股有限公司、交運(yùn)集團(tuán)公司、青島地鐵金融控股有限公司、青島啤酒集團(tuán)公司、青島金膠州資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司、青島東億實(shí)業(yè)總公司、青島巨峰科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司、青島長運(yùn)集團(tuán)有限公司。公司成立時(shí)注冊資本金10億元,2021年11月完成首輪增資,注冊資本金增加至14.4億元?,F(xiàn)有青島、山東、河北3家分公司,17家中心支公司,27家支公司,營業(yè)部2家,營銷服務(wù)部1家。公司黨委下轄1家公司總部機(jī)關(guān)黨委,3家分公司黨委,20個(gè)黨支部,黨員246名,員工1008名。公司成立以來,積極承擔(dān)城市保險(xiǎn)顧問角色,為政府、經(jīng)濟(jì)、民生運(yùn)行提供全方位支持保障,主營業(yè)務(wù)包括機(jī)動車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)等,已形成11個(gè)大類、288個(gè)主險(xiǎn)、1074個(gè)附加險(xiǎn)的產(chǎn)品體系。近年來堅(jiān)持高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展,以打造成為“中小財(cái)險(xiǎn)公司利潤排頭兵和專而精的行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿”為目標(biāo),強(qiáng)化改革思維和創(chuàng)新意識,深度調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),廣開渠道降本增效,內(nèi)塑“中路人”企業(yè)文化,外建“同路人”生態(tài)體系,經(jīng)營取得明顯進(jìn)步。積極匹配城市發(fā)展戰(zhàn)略,承保地鐵、機(jī)場、隧道等大型工程項(xiàng)目,作為“青島市道路交通事故救助基金保險(xiǎn)項(xiàng)目”唯一服務(wù)商,已累計(jì)墊付案件4986筆,墊付金額2.199億元;作為承辦“青島市長期護(hù)理險(xiǎn)項(xiàng)目”的唯一財(cái)險(xiǎn)類公司,已累計(jì)完成各類長護(hù)業(yè)務(wù)18萬人次,賠付金額4.8億元,道交基金項(xiàng)目和長護(hù)險(xiǎn)項(xiàng)目的深入實(shí)施,使得公司在普惠金融、養(yǎng)老金融領(lǐng)域做出了特色,走在中小財(cái)險(xiǎn)公司前列。截至2024年底,已累計(jì)為全社會提供超過47萬億元的保險(xiǎn)保障,累計(jì)賠付支出45.66億元。2024年,公司保費(fèi)收入25.98億元,增長41%,非車占比達(dá)到67.55%,遠(yuǎn)高行業(yè)均值,利潤1400萬元,連續(xù)四年持續(xù)盈利。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評價(jià)為二級B,服務(wù)質(zhì)量指數(shù)排名位列行業(yè)第12,公司治理監(jiān)管評估和風(fēng)險(xiǎn)綜合評級均為B,惠譽(yù)國際將中路評為“BBB”級,展望穩(wěn)定,具備“中等”且“強(qiáng)勁”的綜合實(shí)力水平。展望未來,公司將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)中央金融工作會議和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,深入做好“五篇大文章”,認(rèn)真履行國企“三大責(zé)任”,堅(jiān)持“質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”的經(jīng)營方針,堅(jiān)持“穩(wěn)健、穩(wěn)妥、穩(wěn)定”的經(jīng)營基調(diào),著力推進(jìn)拓展專業(yè)化、精細(xì)化、數(shù)字化、品牌化和效益型發(fā)展路徑,以提高公司核心競爭力和保險(xiǎn)核心功能為重點(diǎn),強(qiáng)化差異化競爭優(yōu)勢建設(shè),促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,努力打造成為“中小財(cái)險(xiǎn)公司利潤排頭兵和專而精的行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿”。
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