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更新于 3月19日
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物業(yè)客服前臺

3000-5000元
  • 南陽臥龍區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
  • 客戶接待與咨詢：負責業(yè)主、訪客的現(xiàn)場及電話接待，耐心解答物業(yè)服務(wù)、收費標準、報修流程、小區(qū)管理等咨詢，做好信息記錄與反饋。
  • 報修與投訴處理：受理業(yè)主報修、投訴、建議，及時登記、派單至相關(guān)部門，跟進處理進度，回訪處理結(jié)果，提升業(yè)主滿意度。
  • 費用收繳與臺賬管理：協(xié)助物業(yè)費、水電費、停車費等各項費用的收繳、開票，做好臺賬登記、核對與統(tǒng)計，確保數(shù)據(jù)準確。
  • 物資與檔案管理：管理前臺物資、辦公用品，負責業(yè)主檔案、報修記錄、投訴臺賬、合同資料的整理、歸檔與保管。
  • 現(xiàn)場秩序與協(xié)調(diào)：維護前臺秩序，協(xié)調(diào)保潔、安保、工程等部門處理現(xiàn)場問題，配合完成小區(qū)各類活動。
  • 其他日常工作：完成上級交辦的其他客服類、行政類工作，樹立物業(yè)良好服務(wù)形象。

    • 工作地點

    南陽臥龍區(qū)鑫磊·森林湖

    認證資質(zhì)

    營業(yè)執(zhí)照信息

    職位發(fā)布者

    趙芳芳/人事經(jīng)理

    當前在線
    立即溝通
    公司Logo南陽市鑫磊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
    始終堅持用戶至上，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶，自長沙奔富進出口貿(mào)易有限公司創(chuàng)建以來，堅持“誠信為本，客戶至上”的宗旨，本著“品質(zhì)為本，精益求精”的經(jīng)營銷售理念，力求給客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也使企業(yè)得到長足的發(fā)展。
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