職位描述
電話客服物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有1-3年的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗，其中至少1年擔任客服主管
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握日常辦公軟件
1. 監(jiān)督和指導客戶服務(wù)團隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有1-3年的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗，其中至少1年擔任客服主管
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握日常辦公軟件
工作地點
橋東區(qū)大同市晨光建設(shè)有限責任公司張家口分公司
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大同市晨光建設(shè)有限責任公司張家口分公司
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職位發(fā)布者
趙雯/行政人事專員
立即溝通
大同市晨光建設(shè)有限責任公司張家口分公司大同晨光建設(shè)有限責任公司張家口分公司實力雄厚有15年的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗，2013年在張家口開發(fā)的晨光花城商住綜合小區(qū)位于高新區(qū)核心地段，緯三東路車管所對面，東臨新市公安局、機場，向西火車南站、建筑學院、北方學院，高新一幼。商業(yè)配套齊全，華耐家居，樂購，藝海酒店，西開建材城及寶馬，大眾等等汽車4S店。小區(qū)內(nèi)自建3000平大型幼兒園、7000平小學、及1500平會所、獨有8000平米大型中央景觀園林廣場。晨光花城小區(qū)由43棟高層及2-9層商業(yè)裙樓圍合而成，人車分流，智能化地下停車場，高科技人性化的后期物業(yè)服務(wù)，為您服務(wù)到“家”！外立面采用現(xiàn)代簡約與古典相結(jié)合的建筑風格、純剪力墻結(jié)構(gòu)，有效增強抗震能力。首選舒適性、安全性、耐久性和經(jīng)濟性建筑材料。
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