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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)金融業(yè)務(wù)對(duì)接與方案提供：與銀行、金融機(jī)構(gòu)（如廠家金融、合作商業(yè)銀行等）保持緊密溝通，及時(shí)掌握最新車(chē)貸政策、利率及產(chǎn)品方案；為客戶(hù)精準(zhǔn)匹配并定制購(gòu)車(chē)貸款、分期付款、保險(xiǎn)/延保等金融方案，詳細(xì)解答客戶(hù)疑問(wèn) 。
2. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程辦理與跟進(jìn)：協(xié)助客戶(hù)完成合同簽訂、放款手續(xù)，并跟進(jìn)貸后手續(xù)辦理 。
3. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)及增值服務(wù)推廣：向客戶(hù)推介車(chē)輛保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)）、延保服務(wù)及汽車(chē)金融衍生品，根據(jù)客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)建議，協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
4. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)防控：定期統(tǒng)計(jì)分析金融業(yè)務(wù)滲透率、客戶(hù)逾期率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估金融產(chǎn)品效果，為優(yōu)化金融產(chǎn)品推薦策略提供依據(jù)。5.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：建立并完善金融業(yè)務(wù)客戶(hù)檔案，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解客戶(hù)使用體驗(yàn)和需求，提醒客戶(hù)還款及增值服務(wù)到期續(xù)約。及時(shí)處理客戶(hù)對(duì)金融方案的疑問(wèn)、貸款糾紛或投訴，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度 。
任職要求
1. 教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有1 - 3年汽車(chē)金融、銀行金融、4S店銷(xiāo)售或相關(guān)金融領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn) 。
3. 專(zhuān)業(yè)技能：熟悉汽車(chē)金融業(yè)務(wù)流程、相關(guān)政策法規(guī)和各類(lèi)金融產(chǎn)品；具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)蛻?hù)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初步評(píng)估 。
4. 能力素質(zhì)：具備出色的溝通表達(dá)和商務(wù)談判能力，能夠有效與客戶(hù)、金融機(jī)構(gòu)及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作；有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和客戶(hù)管理能力，能準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求；擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、服務(wù)意識(shí)和個(gè)人職業(yè)操守，能夠在壓力環(huán)境下保持積極的工作態(tài)度。