職位描述
電子產(chǎn)品
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶(hù)反饋，最大化滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立良好的用戶(hù)口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 協(xié)助部門(mén)制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問(wèn)題的能力，對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶(hù)反饋，最大化滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立良好的用戶(hù)口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 協(xié)助部門(mén)制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問(wèn)題的能力，對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
河池市-宜州區(qū)-慶遠(yuǎn)鎮(zhèn)中山大道3號(hào)中源華府小區(qū)1樓1-05號(hào)商鋪(柳州銀行旁)
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江蘇聯(lián)宇通訊設(shè)備有限公司江蘇聯(lián)宇通訊設(shè)備有限公司創(chuàng)立于2011年8月18日，是華為、榮耀、小米的戰(zhàn)略合作伙伴，是鹽城電信最核心的代理商。 1、是華為終端(鹽城市)的TOP1合作伙伴: 50家華為服務(wù)授權(quán)服務(wù)中心+ 15家華為體驗(yàn)店； 2、是小米公司TOP2合作伙伴: 8家小米專(zhuān)賣(mài)店； 3、是鹽城電信業(yè)務(wù)TOP1代理商: 20家電信業(yè)務(wù)廳?！翱蛻?hù)至上、奮斗為本”聯(lián)宇攜手通信領(lǐng)域品牌廠(chǎng)家，深耕手機(jī)及電信業(yè)務(wù)，形成“零售+服務(wù)”+“電信”的連鎖門(mén)店網(wǎng)，消費(fèi)者帶來(lái)最貼心快捷的服務(wù)體驗(yàn)。我們承諾:提供行業(yè)最好的平臺(tái)，有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬!一個(gè)“5G+AI+IOT”的智能時(shí)代已經(jīng)到來(lái)!歡迎我們一同擁抱這個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限可能的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?。?！
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