工作職責:
1.負責制定月度、季度、半年度、年度市場調研計劃;
2.籌備期營運類文件制訂、物料準備及服務規(guī)范制訂;
3.負責新進場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收、開業(yè);
4.負責營運人員營運規(guī)范培訓及業(yè)務能力提升培訓;
5.負責制定商戶員工管理及培訓方案;
6.供應商溝通及費用收繳、風險控制,確保公司營收
7.商戶及顧客投訴接待處理,提升服務質量,定期實施商戶及消費者滿意度調研;
8.制定營銷計劃,搜集并整理商戶及品牌營銷需求,配合企劃條線整合營銷方案,執(zhí)行并評估活動;
9.負責會員拓展推廣,配合企劃進行會員后期維護;
10.對項目業(yè)態(tài)、商鋪及品牌經營狀況監(jiān)控分析及預警;
11.營運標準與規(guī)范的制定及執(zhí)行;
12. 現(xiàn)場日常管理及環(huán)境管理。
崗位要求:
1、具備商場營運管理經驗;
2、年齡35歲以下,統(tǒng)招本科學歷。