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更新于 10月31日
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舉報(bào)

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理

6000-10000元
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
【主要職責(zé)】
1. 日常運(yùn)營(yíng)管理
統(tǒng)籌項(xiàng)目日常運(yùn)維，涵蓋設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安保巡邏、保潔綠化、前臺(tái)會(huì)服、餐飲等物業(yè)服務(wù)，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
制定并執(zhí)行項(xiàng)目年度工作計(jì)劃，定期檢查服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況，及時(shí)整改運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。
處理突發(fā)應(yīng)急事件，如設(shè)備故障、安全事故等，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源快速解決。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)與考核，明確各崗位職責(zé)，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。
搭建高效溝通機(jī)制，組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，傳達(dá)公司政策，協(xié)調(diào)部門間協(xié)作，營(yíng)造積極工作氛圍。
關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾，保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與執(zhí)行力。
3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
對(duì)接客戶，定期收集意見(jiàn)建議，處理投訴與需求，提升客戶滿意度。
組織餐廳文化活動(dòng)，增強(qiáng)客戶歸屬感，維護(hù)良好的物業(yè)與客戶關(guān)系。
推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化，根據(jù)客戶反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或流程，提升項(xiàng)目服務(wù)口碑。
配合客戶完成更新接待及迎檢工作。
4. 財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管控
控制運(yùn)營(yíng)成本，確保各項(xiàng)費(fèi)用合理支出，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
負(fù)責(zé)物業(yè)合同、餐飲合同費(fèi)用催繳，招投標(biāo)、合同續(xù)簽等工作，保障項(xiàng)目資金回籠。
落實(shí)安全管理制度，定期配合客戶開(kāi)展消防、防汛等安全檢查，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)；確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)及公司規(guī)定。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷，性、有寫字樓物業(yè)管理或酒店大堂經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，身高178厘米以上。
2.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能承受工作壓力，適應(yīng)突發(fā)任務(wù)調(diào)度。熟練使用辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先。
【職位福利】
· 薪酬： 底薪 + 績(jī)效 + 年終獎(jiǎng)，與您的價(jià)值貢獻(xiàn)匹配。
· 福利： 五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)安區(qū)秦創(chuàng)原·西安科創(chuàng)基金園

職位發(fā)布者

楊歡/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo陜西信元智匯服務(wù)有限公司
陜西信元物業(yè)管理有限公司成立于一九九七年六月，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司陜西公司（香港上市）旗下的專業(yè)物業(yè)管理公司。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)造物業(yè)價(jià)值、提升生活品質(zhì)”的宗旨，貫徹全心全意為電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的思想，工作扎實(shí)有效，一年一個(gè)臺(tái)階，受到了電信運(yùn)營(yíng)商，特別是陜西省電信公司及十個(gè)地市分公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工的認(rèn)可和好評(píng)。公司現(xiàn)服務(wù)種類有物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)管理、汽車租賃服務(wù)。服務(wù)分布在全省各地市，其中物業(yè)管理服務(wù)面積達(dá)100萬(wàn)平方米，即辦公生產(chǎn)樓宇面積64萬(wàn)平方米，住宅面積36萬(wàn)平方米。主要保障著陜西電信運(yùn)營(yíng)商,特別是陜西省電信公司及西安市電信分公司的物業(yè)管理服務(wù)和后勤服務(wù)任務(wù)。具體為：一是房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、修繕工作；二是水、電、暖、電梯等設(shè)備系統(tǒng)的維護(hù)維修；三是專用、中央及普通空調(diào)設(shè)備的維護(hù)維修；四是公共區(qū)域綠化和環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)；五是傳達(dá)、門衛(wèi)、消防安防監(jiān)控、樓院巡查的安全工作；六是職工的醫(yī)療保健服務(wù)；七是住宅區(qū)域的水電及采暖費(fèi)用的代收代繳等工作；八是資產(chǎn)管理及汽車租賃服務(wù)等。公司在物業(yè)服務(wù)中一直注重高層建筑及現(xiàn)代化樓宇的管理。先后于1997年管理過(guò)大慶路電信綜合樓及兩棟高層住宅樓；1998年管理過(guò)電信雅荷高層住宅小區(qū)和好世界大酒店及其辦公樓宇，電信雅荷高層住宅小區(qū)被未央?yún)^(qū)政府列為企業(yè)自管小區(qū)的楷模，2002年1月獲得省級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)；2000年12月接管了具有現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備的第二長(zhǎng)途通信大樓，2002年1月第二長(zhǎng)途通信大樓獲得省級(jí)物業(yè)管理示范大廈；2001年4月接管經(jīng)九路小區(qū)的兩棟高層住宅樓宇；2004年2月對(duì)陜西省電信廣場(chǎng)進(jìn)行物業(yè)管理；2004年9月對(duì)西安電信互助路小區(qū)進(jìn)行管理，該小區(qū)2005年被“華商報(bào)”社的調(diào)查評(píng)比中評(píng)為2005年度住戶心目中“西安小區(qū)十大好管家”。在資產(chǎn)管理及汽車租賃服務(wù)方面，扎實(shí)認(rèn)真，急顧客之所急，想顧客之所想。汽車租賃服務(wù)方面，現(xiàn)有別克、別克商務(wù)、廣本、帕薩特、桑3000、桑2000、普桑、豐田面包、切諾基、江鈴皮卡、長(zhǎng)安之星等各種車輛250多輛，可為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的汽車租賃服務(wù)。目前已和ABB西安辦事處、華為公司、陜西聯(lián)通公司、陜移動(dòng)實(shí)業(yè)公司、國(guó)仁通訊、中通建二公司、中興通訊公司、山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)公司西北分公司等用戶建立了長(zhǎng)期汽車租賃服務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系，受到用戶好評(píng)，2001—2006年被西安市交通運(yùn)輸服務(wù)中心評(píng)為“西安市汽車租賃業(yè)用戶信得過(guò)單位和重合同守信用單位”。多年來(lái)，公司憑借管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為業(yè)主/顧客/住戶（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主/顧客”）創(chuàng)造了一個(gè)安全、整潔、舒適、方便的工作和生活環(huán)境，贏得了業(yè)主/顧客的高度信賴和贊譽(yù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，贏得了生存和發(fā)展的空間。為了進(jìn)一步健全質(zhì)量管理體系，我們將按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求，理順組織機(jī)構(gòu)，明確質(zhì)量責(zé)任，完善質(zhì)量規(guī)章制度，使我們的管理再上一個(gè)新臺(tái)階，服務(wù)質(zhì)量再上新水平，從而為業(yè)主/顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效和全面的服務(wù)。
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