(2)負(fù)責(zé)直營體系線下零售業(yè)務(wù)市場活動(dòng)的策劃執(zhí)行與會(huì)員生態(tài)的精細(xì)化運(yùn)營管理。
(3)設(shè)計(jì)會(huì)員分層與成長體系,制定對應(yīng)的權(quán)益與積分規(guī)則。
(4)針對不同層級會(huì)員,策劃差異化運(yùn)營策略:對新會(huì)員進(jìn)行引導(dǎo)與激活;對活躍會(huì)員提升忠誠度與復(fù)購;對沉睡會(huì)員設(shè)計(jì)召回方案。
2.活動(dòng)策劃:
(1)根據(jù)直營事業(yè)部整體戰(zhàn)略與市場經(jīng)理的指導(dǎo),策劃以銷售轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向的線下市場活動(dòng);
(2)撰寫詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行方案,明確目標(biāo)、預(yù)算、流程、分工及
應(yīng)急預(yù)案。
(3)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,包括場地、物資、人員、第三方合作機(jī)構(gòu)等。
3.賽事資源轉(zhuǎn)化
(1)對接總公司賽事組,將賽事資源有效轉(zhuǎn)化為門店可落地的營銷活動(dòng)與會(huì)員增長機(jī)會(huì)。
(2)將大型賽事氛圍“引流”至門店,策劃相關(guān)主題陳列與店內(nèi)互動(dòng)活動(dòng)。
3. 分析會(huì)員數(shù)據(jù),優(yōu)化會(huì)員服務(wù)流程
(1)定期分析會(huì)員核心數(shù)據(jù)(會(huì)員總數(shù)、新增、活躍度、消費(fèi)頻次、客單價(jià)、流失率等)。
(2)基于會(huì)員消費(fèi)畫像,與數(shù)字渠道運(yùn)營專員協(xié)同,進(jìn)行更精準(zhǔn)的商品推薦與活動(dòng)邀請。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
2. 3年以上零售行業(yè)市場活動(dòng)或會(huì)員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有體育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.具有較強(qiáng)的活動(dòng)策劃與項(xiàng)目管理能力、用戶運(yùn)營思維、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力。