工作職責(zé):
1、常駐客戶單位,負責(zé)客戶系統(tǒng)售后服務(wù)與支持;
2、為客戶提供產(chǎn)品的技術(shù)支持,解決軟件使用、系統(tǒng)維護、系統(tǒng)故障等問題;
3、對客戶單位的產(chǎn)品及軟件進行實施部署、維護、升級、測試、運行優(yōu)化;
4、對系統(tǒng)或產(chǎn)品的后臺數(shù)據(jù)進行維護,保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性;
5、運維報告編寫等。
任職資格:
1、計算機或相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、具備Linux操作系統(tǒng)的操作、運維經(jīng)驗,能夠獨立排查系統(tǒng)的各類問題服務(wù)器環(huán)境;熟練掌握常用數(shù)據(jù)庫、中間件、監(jiān)控軟件以及運維工具等相關(guān)知識。
3、具有良好的團隊精神和合作意識,能夠有效地與團隊成員、客戶和供應(yīng)商進行溝通,具有良好的交流能力服務(wù)意識。
4、具有較強的故障定位和問題解決能力,能夠迅速應(yīng)對各種系統(tǒng)故障。
5、對國產(chǎn)化設(shè)備有一定了解,有一定軟硬件設(shè)置、軟硬件故障維護經(jīng)驗,熟悉常見計算機外設(shè)的配置和使用。
6、有國產(chǎn)化操作系統(tǒng)入麒麟Linux、UOS、Deepin等平臺常用軟件的維護經(jīng)驗。