一、接待方案制定與執(zhí)行:
1根據(jù)來(lái)訪客戶的身份、目的、重要程度,制定個(gè)性化、高標(biāo)準(zhǔn)的接待方案,包括行程、住宿、餐飲、車輛、會(huì)議安排等。
2提前與來(lái)訪方溝通,確認(rèn)接待需求與細(xì)節(jié),確保信息無(wú)誤。
二、全程陪同與服務(wù):
1負(fù)責(zé)客戶從抵達(dá)、會(huì)談、參觀到送別的全程陪同與協(xié)調(diào)工作。
2擔(dān)任“公司形象大使”,在接待過(guò)程中展現(xiàn)公司專業(yè)、友好的企業(yè)文化和形象。
3處理接待過(guò)程中的各種突發(fā)狀況,確保接待流程順暢。
三會(huì)議與活動(dòng)組織:
1安排并準(zhǔn)備總經(jīng)理與內(nèi)外部客戶的會(huì)談、會(huì)議,包括會(huì)議室預(yù)訂、布置、設(shè)備調(diào)試、茶點(diǎn)準(zhǔn)備、會(huì)議材料打印等。
2協(xié)助組織公司重要的商務(wù)活動(dòng),如簽約儀式、發(fā)布會(huì)、慶典、晚宴等。
四差旅安排:
1為總經(jīng)理及重要的商務(wù)來(lái)訪客戶預(yù)訂機(jī)票、酒店、安排車輛等。
2制定詳細(xì)的差旅行程單,并提供必要的出行支持。
五禮品與物資管理:
1負(fù)責(zé)商務(wù)禮品的選擇、采購(gòu)、定制與管理。
2管理接待相關(guān)的物資,如宣傳冊(cè)、名片、會(huì)議用品等,確保庫(kù)存充足。
六費(fèi)用管理:
負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常費(fèi)用報(bào)銷,以及商務(wù)接待、公關(guān)活動(dòng)的預(yù)算申請(qǐng)與費(fèi)用結(jié)算工作。
七要求形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),從事行業(yè)有過(guò)商務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)佳