崗位職責(zé):
(一)協(xié)助負(fù)責(zé)人制定并執(zhí)行分公司的年度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、市場策略及銷售目標(biāo);
(二)帶領(lǐng)團(tuán)隊或親自開發(fā)與維護(hù)高凈值客戶、產(chǎn)業(yè)客戶、機(jī)構(gòu)客戶等,深度挖掘客戶需求,提供專業(yè)的資產(chǎn)配置與風(fēng)險管理方案;
(三)開拓并維護(hù)銀行、證券、基金等外部渠道,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,拓寬客戶來源;
(四)建立并完善分公司的客戶服務(wù)體系,提升客戶服務(wù)質(zhì)量和滿意度; (五)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁代客交易、利益輸送等違規(guī)行為,切實維護(hù)客戶合法權(quán)益;
(六)全面履行投資者適當(dāng)性義務(wù),確保風(fēng)險測評、合同簽署等環(huán)節(jié)合規(guī)操作,充分揭示投資風(fēng)險;
(七)實時響應(yīng)客戶咨詢,以客觀、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供準(zhǔn)確的信息與建議,同時完整留存服務(wù)記錄;
(八)對于客戶投訴及潛在風(fēng)險事件,務(wù)必及時上報,配合相關(guān)部門妥善處理;
(九)協(xié)助開展投資者教育活動、內(nèi)部培訓(xùn)等其他事務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,持有效期貨從業(yè)資格證。
2.5年以上金融行業(yè)經(jīng)驗,3年以上團(tuán)隊管理或業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗。
3.具備客戶與渠道資源、出色的市場開拓和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo)。
4.具備較強(qiáng)的市場分析判斷能力和復(fù)雜問題處理能力。
5.強(qiáng)烈的合規(guī)風(fēng)控意識,能承受工作壓力。