任職要求:
1、國際貿(mào)易、英語、物流管理等專業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、需盡快熟悉客戶服務(wù)流程,且具有一定的維護客戶的能力;?
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速的熟悉業(yè)務(wù)流程,盡快適應(yīng)工作崗位;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,具備良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
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崗位職責:
1、了解客戶的需求信息,及時正確的處理相關(guān)業(yè)務(wù);
2、負責每日跟蹤車輛的運輸信息,第一時間反饋給客戶;
3、負責每日錄入每筆業(yè)務(wù)的成本收入明細,完成結(jié)算工作;
4、負責提貨、運輸、送貨過程中的異常情況處理,并及時與客戶進行溝通。