崗位職責(zé):
1、牽頭制定藥品(OTC / 處方藥科普)、保健品(膳食補充劑 / 功能性食品)全渠道內(nèi)容策略,覆蓋天貓詳情頁、京東種草內(nèi)容、抖音 / 小紅書專業(yè)科普短視頻、私域健康專欄等,確保內(nèi)容符合《廣告法》《藥品管理法》及平臺合規(guī)要求,提升公司在各平臺的內(nèi)容影響力;
2、結(jié)合用戶生命周期(新客認(rèn)知 - 老客復(fù)購 - 忠誠客裂變)設(shè)計內(nèi)容矩陣,針對保健品用戶設(shè)計 “成分解析 + 真實體驗” 內(nèi)容,提升用戶粘性與信任度。帶領(lǐng)團隊進行內(nèi)容創(chuàng)意策劃,包括但不限于文案、視頻、圖文等形式,確保內(nèi)容質(zhì)量和傳播效果;
3、分析用戶反饋和市場趨勢,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容運營方案,提高用戶參與度和品牌忠誠度,優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)流程,建立 “選題 - 創(chuàng)作 - 合規(guī)審核 - 發(fā)布 - 數(shù)據(jù)復(fù)盤” 閉環(huán),確保內(nèi)容產(chǎn)出效率與質(zhì)量雙達標(biāo);
4、對接法務(wù)與藥監(jiān)顧問,建立內(nèi)容合規(guī)審核機制,對藥品療效描述、保健品功能宣稱等關(guān)鍵信息進行前置審核,杜絕違規(guī)內(nèi)容上線;
5、協(xié)調(diào)跨部門合作,確保內(nèi)容制作與營銷活動的無縫對接;
6、監(jiān)控各渠道內(nèi)容數(shù)據(jù)(藥品科普視頻完播率、保健品種草內(nèi)容轉(zhuǎn)化率、私域?qū)陂喿x后復(fù)購率),每月輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報告,聯(lián)動運營、銷售團隊調(diào)整內(nèi)容策略,定期匯報并分析,為決策提供數(shù)據(jù)支持;
7、能結(jié)合用戶需求(如慢病管理、亞健康調(diào)理)與產(chǎn)品賣點,輸出兼具專業(yè)性與傳播性的內(nèi)容,比如曾策劃 “兒童維生素選擇指南” 短視頻,單條播放量超 500 萬且?guī)赢a(chǎn)品銷量增長 40%;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、新聞傳播、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5 年以上內(nèi)容運營經(jīng)驗,其中 3 年以上藥品 / 保健品電商(天貓 / 京東 / 抖音電商)內(nèi)容管理經(jīng)驗,熟悉 OTC 藥品、膳食補充劑等品類特性,有帶領(lǐng) 5 人以上團隊經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練使用生意參謀、抖音電商羅盤等工具,能通過數(shù)據(jù)定位內(nèi)容問題(如某保健品科普文轉(zhuǎn)化率低,通過優(yōu)化 “成分功效” 表述提升轉(zhuǎn)化);
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和項目管理能力及外部協(xié)調(diào)能力,能夠高效推動項目進展;對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)內(nèi)容優(yōu)化和策略調(diào)整;
福利待遇:
1.薪資構(gòu)成:崗位工資+提成;
2.崗位補貼:午餐補助+高溫補貼+通訊補助等;各項人才補貼、生育津貼、購房補貼;
3.按照崗位工資繳納五險一金,享受周末雙休及國家法定節(jié)假日;
4.管理者獎勵基金,每年1-2次職級薪酬晉升機會,公司統(tǒng)一組織的免費旅游(國內(nèi)外),健康體檢,不定期團建活動,生日禮品,節(jié)日福利等;