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更新于 12月22日

物業(yè)管家

4000-6000元
  • 鄭州中牟縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 吃住環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好

職位描述

小區(qū)
崗位內(nèi)容:
(1)熟知責(zé)任區(qū)住戶基本情況,保持良好關(guān)系,起到客戶服務(wù)中心與住戶的溝通橋梁作用;
(2)熟知客戶服務(wù)中心環(huán)境、維修、秩序、智能化、費用收取等方面基本情況,解答住戶疑問;
(3)負(fù)責(zé)維護(hù)與所轄區(qū)域業(yè)主的溝通渠道,保持良好的溝通,及時了解客戶的需求與建議;
(4)負(fù)責(zé)房屋的交接、查驗,裝修監(jiān)管工作;
(5)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)服務(wù)費等各項費用的收繳,確保各項費用及時、全面、準(zhǔn)確收繳;
(6)負(fù)責(zé)業(yè)主意見、建議、需求的征詢、收集,開展業(yè)主滿意度調(diào)查工作;
(7)負(fù)責(zé)服務(wù)投訴事務(wù)的受理及回訪工作;
(8)負(fù)責(zé)對所轄公共區(qū)域的定期巡查,空置房檢查工作;
(9)配合本部門組織開展并實施各種社區(qū)文化活動;
(10)負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記,并負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶的各類檔案資料的分析、整理、更新及歸檔工作。
任職要求:
1. 具備物業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗或相關(guān)技能培訓(xùn)者優(yōu)先;
2. 具有良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3. 善于學(xué)習(xí)新知識,愿意不斷提高自己的專業(yè)技能。

工作地點

鄭州中牟縣興港永威和園物業(yè)樓三樓

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州市永威物業(yè)服務(wù)有限公司
鄭州市永威物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2006年7月21日,注冊資金500萬元,原為國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè),ISO9001認(rèn)證企業(yè);中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位,河南省物業(yè)管理師協(xié)會常務(wù)理事單位,鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,鄭州市十佳優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工2000余人,注冊物業(yè)管理師多名,管理技術(shù)人員均持證上崗,公司組織架構(gòu)科學(xué),管理職責(zé)明確;設(shè)立有運營管理中心、經(jīng)營管理中心、財務(wù)部、行政人事部、品質(zhì)部、品牌部、技術(shù)部等職能部門;緊隨置業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略自2014年5月成立有永威物業(yè)西安分公司。公司目前在管物業(yè)涵蓋多種業(yè)態(tài),管理面積達(dá)600多萬平方米,在管項目有“永威·翰林居”、“永威·東棠”、“永威·五月花城”、“永威·鑫城”、“永威·西苑”、“永威·西溪花園”“永威·森林花語”、“永威·上和郡”、“永威·上和院”、“永威·逸陽溪畔”、“永威·南樾瑞苑”以及新密“金域華府”、“金域藍(lán)灣”、“金域上院”等;在管銷售案場有“永威·上和琚”、“永威·上和院”“永威·望湖郡”、“永威·溪樾”、“永威·山悅”、“永威·西棠”、“周口頤科東棠”、“石家莊楓林上院”、“蘇州姑胥府”、“西安時代中心”、”西安高新紫園“等。公司自成立以來,所轄項目曾多次榮獲“河南省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“河南省園林小區(qū)”、“河南省十佳居住小區(qū)”,“鄭州市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“鄭州市五星級住宅小區(qū)”、“鄭州市園林小區(qū)”、“鄭州市治安防范平安小區(qū)”等榮譽稱號。永威物業(yè)在發(fā)展過程中,始終推行:專注品質(zhì)、精細(xì)化服務(wù)”的發(fā)展模式,秉承“真誠、盡心、精細(xì)、超越”的服務(wù)理念,注重客戶的差異化管理,堅持“圍繞業(yè)主關(guān)注,挖潛客戶需求”的服務(wù)方針,將客戶的關(guān)注點作為服務(wù)的落腳點;全心打造并精心維護(hù)著“業(yè)主持續(xù)滿意,物業(yè)保值增值”兩大管理服務(wù)目標(biāo)。永威物業(yè)憑借“篤行、拼搏、博愛、共贏”的創(chuàng)業(yè)精神,管理過程中不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè),全程執(zhí)行“精細(xì)化、精致化、精品化”服務(wù)舉措,始終將服務(wù)品質(zhì)作為管理的制高點,矢志不渝踐行并弘揚“有家、有愛、有永威”的核心企業(yè)文化,致力打造“精致化物業(yè)服務(wù)高端品牌”。
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