崗位職責(zé)
1.按公司理賠流程通過(guò)視頻系統(tǒng)遠(yuǎn)程服務(wù)客戶(hù),完成查勘、定損、收集理賠材料及回收專(zhuān)票,并審核單證資料的完整性、規(guī)范性。
2.負(fù)責(zé)確認(rèn)損失合理性以及保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定,核定車(chē)、物的損失金額,做好溝通和反饋工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)受理的疑似欺詐、重大案件的初審、上報(bào)、及流轉(zhuǎn)。
4.負(fù)責(zé)小額人傷案件的視頻查勘及小額調(diào)解,核實(shí)保險(xiǎn)責(zé)任等。
任職要求:
1.專(zhuān)科學(xué)歷及以上,至少2年以上車(chē)輛定損工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉車(chē)輛基本構(gòu)造及保險(xiǎn)理賠條款;
3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
4.具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,有較強(qiáng)責(zé)任心。
工作時(shí)間:每周輪休,每月休息5-6天。
備注:該崗位派駐至太平保險(xiǎn)工作