一、崗位職責
1. 設備全周期維保:負責轄區(qū)內高清攝像頭、硬盤錄像機(NVR)、存儲設備(CVR)、解碼器、拼接大屏及傳輸線路等所有監(jiān)控設施的日常巡檢與定期保養(yǎng),制定并執(zhí)行月度、季度維保計劃,精準填寫點檢記錄并存檔;及時處理攝像頭清潔、線路整理、設備除塵等基礎維護,確保監(jiān)控畫面清晰、存儲完整、傳輸穩(wěn)定。
2. 故障快速響應:及時響應監(jiān)控設備故障報修,對畫面卡頓、無信號、存儲異常等問題立即排查修復,緊急故障(如關鍵區(qū)域監(jiān)控失效)需在3小時內到場處理;復雜硬件故障協(xié)調第三方專業(yè)機構時,全程跟蹤維修質量及備品更換情況,保障系統(tǒng)快速恢復運行。
3. 系統(tǒng)合規(guī)管理:嚴格遵循《安全防范工程技術標準》等法規(guī)要求,協(xié)助完成安防系統(tǒng)年度檢測與備案工作,針對不合格項制定整改方案并跟蹤落實;建立健全監(jiān)控設備臺賬,妥善管理設備圖紙、驗收報告、維修記錄等全套檔案資料,確保數據可追溯。
4. 安防協(xié)同保障:配合保安部完成監(jiān)控調取、異常事件追溯等工作,為治安防控、糾紛處理提供技術支持;參與制定安防應急預案,協(xié)助開展監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓,指導保安及客服人員掌握基礎故障判斷方法;巡檢中發(fā)現監(jiān)控盲區(qū)或設備布局問題,及時提出優(yōu)化建議。
二、任職要求
1. 資質與技能:持有中級消防設施操作員(監(jiān)控操作方向)證書或弱電工程師相關證書優(yōu)先,初級證書需具備1年以上監(jiān)控維保工作經驗;熟悉???、宇視、大華等主流品牌設備原理及操作流程,掌握視頻監(jiān)控系統(tǒng)調試、網絡故障排查等專業(yè)技術。
2. 學歷與經驗:高中/中專及以上學歷,電子信息工程、機電一體化、計算機網絡等相關專業(yè)優(yōu)先;1-3年物業(yè)或安防監(jiān)控行業(yè)工作經驗,熟悉弱電系統(tǒng)布線規(guī)范,應屆生持有相關專業(yè)畢業(yè)證可放寬經驗要求。
3. 身體與能力:年齡18-55周歲,體能達標(能完成高空攝像頭維護、弱電井線路檢修等工作任務);具備基礎電腦操作能力,能使用安防平臺進行遠程巡檢與設備調試;具備較強動手能力、故障判斷力及溝通協(xié)調能力,持有電工證者優(yōu)先。
4. 職業(yè)素養(yǎng):責任心極強,工作細致嚴謹,無不良嗜好,服從工作安排,具備良好的服務意識。