任職條件:
1、大專及以上學歷, 汽車、機械等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、 良好的禮儀規(guī)范,待人真誠,喜歡與人溝通,有服務意識;
3、 積極主動,責任心強;
4、 吃苦耐勞,對維修流程、保險知識、汽車產品知識和相關技術等有濃厚的學習愿望,愿意承擔較大工作壓力;
5、 有持續(xù)發(fā)展愿望,穩(wěn)定性強;
崗位職責:
1.執(zhí)行BMW標準售后服務組織流程為客戶提供悅享服務;
2.完成接車各環(huán)節(jié)的相關工作與協調;
3.熟練運用廠家各項政策為客戶提供服務并維系與客戶的良好關系;
4.現場回答客戶業(yè)務咨詢及提供專業(yè)化建議;
5.積極應對客戶不滿,做好初期對應并及時向上級報告尋求支持。
請將簡歷投至郵箱,請勿重復投遞簡歷!
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利