職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班電話(huà)客服家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話(huà)或在線(xiàn)解答、跟進(jìn)訂單進(jìn)程，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
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2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
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1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
尖草坪區(qū)貓王家具基地太原全屋定制工廠(chǎng)
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
山西貓王家具實(shí)業(yè)有限公司★貓王家具成立于1991年至今，致力于設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造所擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提供家具整裝定制服務(wù)，創(chuàng)造顧客滿(mǎn)意的空間功效及最終用途，成為卓越可靠的供應(yīng)商；★貓王總部設(shè)于北京，生產(chǎn)基地位于太原中北高新區(qū)；★貓王家具31年的專(zhuān)業(yè)歷程，目前已經(jīng)擁有了上百項(xiàng)的產(chǎn)品專(zhuān)利和技術(shù)優(yōu)勢(shì)；★貓王家具的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各省市；我們的理念：開(kāi)悟向善幸福你我他我們的使命：為物心雙幸福生活持續(xù)不斷地探索與追求，忠于事業(yè)，在創(chuàng)新中成長(zhǎng)！
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