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更新于 12月23日

售后服務(wù)顧問(wèn)

7000-11000元
  • 常州新北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有汽車售后從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

常州新北區(qū)廣汽豐田(德泰新北店)

職位發(fā)布者

趙女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo常州市廣聯(lián)汽車銷售服務(wù)有限公司
常州市廣聯(lián)汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2005年11月,注冊(cè)資本1200萬(wàn)元,公司位于常州市城西主干道—龍江中路53號(hào),距離滬寧高速薛家出口5公里,距離312國(guó)道1.5公里,交通十分便利,綜合投資約2000萬(wàn)元人民幣,是常州地區(qū)第一家廣汽豐田產(chǎn)品代理商。本公司集廣汽豐田汽車產(chǎn)品銷售、售后,服務(wù)于一體,提供整車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)、二手車業(yè)務(wù)、汽車保險(xiǎn)、信貸等一系列售前和售后服務(wù)。司擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化并接受過(guò)廣汽豐田全面、系統(tǒng)培訓(xùn)的銷售團(tuán)隊(duì)和維修團(tuán)隊(duì),全面秉承廣汽豐田的高品質(zhì)的銷售和服務(wù)理念,以豐田CAMRY(凱美瑞)產(chǎn)品為主軸,始終致力于為客戶提供超值的、人性化的貼心服務(wù)。公司的發(fā)展目標(biāo)是遵循廣汽豐田不斷改善和尊重人性的基本理念,扎根于當(dāng)?shù)厣鐣?huì),為常州地區(qū)廣大汽車用戶提供豐田高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并不斷超越自我,成為常州地區(qū)合格的企業(yè)公民,跨入廣汽豐田優(yōu)秀經(jīng)銷店的行列。
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