崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)門(mén)診日常運(yùn)營(yíng)管理工作，統(tǒng)籌醫(yī)療質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)、人力資源及企業(yè)文化建設(shè)
2. 制定并執(zhí)行門(mén)診年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行分解、監(jiān)控與達(dá)成。
3. 建立并優(yōu)化門(mén)診運(yùn)營(yíng)管理體系（SOP流程、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范）。
4. 定期組織經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，通過(guò)數(shù)據(jù)分析（客戶(hù)來(lái)源、成交率、客單價(jià)、醫(yī)生效能等）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案。
5. 開(kāi)展同業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為門(mén)診定價(jià)、產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供決策依據(jù)。
6. 統(tǒng)籌策劃院內(nèi)活動(dòng)（義診、沙龍、老帶新等）及外部渠道開(kāi)發(fā)（企業(yè)合作、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、異業(yè)聯(lián)盟）。
7. 推進(jìn)線上及線下品牌建設(shè)，提升我院口腔知名度和初診量。
8. 負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)及客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、績(jī)效考核與人才培養(yǎng)
9. 協(xié)調(diào)并與多科室協(xié)作，優(yōu)化客戶(hù)就診全流程體驗(yàn)，處理突發(fā)客訴事件等。
10. 對(duì)接衛(wèi)健委、醫(yī)保、工商等主管部門(mén)，確保科室合規(guī)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)對(duì)各類(lèi)檢查與突發(fā)事件。
崗位要求：
1.學(xué)歷專(zhuān)業(yè)： 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、口腔醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)： 5年以上口腔行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上口腔門(mén)診/醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)， 有大型連鎖口腔機(jī)構(gòu)背景者優(yōu)先
3.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和經(jīng)營(yíng)思維，熟練使用Office及數(shù)據(jù)分析工具、出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，能高效整合內(nèi)外部資源、較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門(mén)溝通能力。
4.家住長(zhǎng)寧區(qū)附近，或會(huì)說(shuō)上海話者優(yōu)先考慮。