崗位簡介
本崗位隸屬于購物中心信息組，核心負(fù)責(zé)商場全場景信息化系統(tǒng)的運(yùn)維保障、數(shù)據(jù)安全管理，同時(shí)主導(dǎo) AI 技術(shù)在商場運(yùn)營、客戶服務(wù)、安防管控、能耗管理等場景的落地開發(fā)與創(chuàng)新應(yīng)用，通過 AI 編程能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程智能化升級(jí)，助力商場數(shù)字化轉(zhuǎn)型與降本增效。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)購物中心核心信息化系統(tǒng)的日常運(yùn)維、故障排查與升級(jí)優(yōu)化，涵蓋 POS 收銀系統(tǒng)、會(huì)員 CRM 系統(tǒng)、客流分析系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等，保障全場景系統(tǒng) 7×24 小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。
2.負(fù)責(zé)商場 AI 應(yīng)用的全流程開發(fā)與落地，基于 Python 及主流 AI 框架，完成大模型應(yīng)用、計(jì)算機(jī)視覺應(yīng)用、自動(dòng)化腳本、智能分析工具的編碼開發(fā)、調(diào)試部署與迭代優(yōu)化，解決商場實(shí)際業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。
3.負(fù)責(zé)對(duì)接招商、運(yùn)營、推廣、工程等業(yè)務(wù)部門，深度挖掘 AI 賦能業(yè)務(wù)的場景需求，制定智能化解決方案，完成 AI 能力與商場現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的接口對(duì)接、集成適配，推動(dòng)功能落地與效果驗(yàn)證。
4.負(fù)責(zé)商場業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的治理、分析與挖掘，搭建數(shù)據(jù)模型，為 AI 模型訓(xùn)練、運(yùn)營決策、客流轉(zhuǎn)化、會(huì)員精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支撐與技術(shù)保障。
5.負(fù)責(zé)商場 IT 基礎(chǔ)設(shè)施、終端設(shè)備、商戶 IT 服務(wù)的日常管理，網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)安全體系的落地執(zhí)行，防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。
6.跟蹤 AI 技術(shù)與零售商業(yè)數(shù)字化行業(yè)趨勢，引入先進(jìn)的 AI 工具與技術(shù)方案，持續(xù)優(yōu)化商場智能化運(yùn)營能力，完成上級(jí)交辦的其他 IT 相關(guān)工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、人工智能、數(shù)據(jù)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2.具備扎實(shí)的 IT 運(yùn)維功底，精通商場主流信息化系統(tǒng)的運(yùn)維邏輯，熟悉 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、服務(wù)器運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫管理（MySQL/SQL Server），能獨(dú)立處理各類系統(tǒng)與設(shè)備故障。
3.具備扎實(shí)的 AI 編程基礎(chǔ)，熟練掌握 Python 編程語言，能獨(dú)立完成 AI 模型的調(diào)用、微調(diào)、部署與二次開發(fā)。
4.具備良好的數(shù)據(jù)分析與建模能力，能結(jié)合商場客流、銷售、會(huì)員等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，完成 AI 模型的訓(xùn)練、效果驗(yàn)證與迭代優(yōu)化，通過數(shù)據(jù)與 AI 能力驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新意識(shí)，能持續(xù)跟進(jìn) AI 技術(shù)迭代，主動(dòng)挖掘智能化升級(jí)機(jī)會(huì)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)商業(yè)體節(jié)假日應(yīng)急保障工作。工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，具備良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全與保密規(guī)定。
加分項(xiàng)
1.有商業(yè)地產(chǎn)、大型購物中心、連鎖零售行業(yè) IT 運(yùn)維 / 開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉購物中心信息化系統(tǒng)架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程。
2.具備全棧開發(fā)能力，熟悉前端開發(fā)、小程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，能獨(dú)立完成輕量化應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)者優(yōu)先。
3.熟悉購物中心能耗智能管控、招商租賃管理、企劃營銷活動(dòng)數(shù)字化等業(yè)務(wù)邏輯，有相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。