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更新于 今天

售后技術(shù)服務(wù)專員(大健康領(lǐng)域)

4000-6000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

三類醫(yī)療器械
?? 核心職責(zé)
1. 客戶技術(shù)服務(wù)
負(fù)責(zé)醫(yī)療器械、功能性食品、特殊化妝品等產(chǎn)品的技術(shù)指導(dǎo)、操作培訓(xùn)及售后問題診斷,提供專業(yè)技術(shù)解決方案;
定期拜訪醫(yī)院、藥店、連鎖渠道客戶,維護(hù)客情關(guān)系,收集產(chǎn)品使用反饋并推動改進(jìn);
維護(hù)客戶群。
2. 技術(shù)答疑與培訓(xùn)
解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)(如醫(yī)療器械GMP、食品SC認(rèn)證)的疑問,編制常見問題手冊;
為銷售團(tuán)隊及經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)賦能培訓(xùn),提升市場服務(wù)能力;
3. 跨部門協(xié)作
聯(lián)動研發(fā)、質(zhì)量部門處理產(chǎn)品異常,輸出售后案例報告推動產(chǎn)品優(yōu)化;
參與行業(yè)展會技術(shù)支持,輔助市場部完成產(chǎn)品演示及客戶提案。
?? 任職要求
1. 硬性條件
本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、生物工程、食品科學(xué)、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
熟悉醫(yī)療器械/功能性食品法規(guī)(如FDA、NMPA備案流程),持健康管理師等證書者優(yōu)先;
兩年以上大健康領(lǐng)域技術(shù)支持或售后服務(wù)經(jīng)驗,有醫(yī)院、藥店渠道、健康管理服務(wù)背景者優(yōu)先。
2. 核心能力
精通客戶需求分析,能獨立編寫技術(shù)方案及培訓(xùn)課件;
抗壓性強(qiáng),適應(yīng)出差(省內(nèi)≥60%),具備突發(fā)問題應(yīng)急處理能力;
熟練使用辦公軟件,數(shù)據(jù)記錄嚴(yán)謹(jǐn)。
?? 福利保障 (兼職另論)
薪酬激勵:底薪+績效獎金,升職調(diào)薪機(jī)會;
福利體系:五險+按國家規(guī)定節(jié)假日+年度體檢;
發(fā)展支持:醫(yī)療器械操作認(rèn)證培訓(xùn)、大健康行業(yè)專家?guī)Ы獭⒐芾韻彆x升通道。
?? 應(yīng)聘方式
請將簡歷發(fā)送至: *************(主題:姓名+售后技術(shù)服務(wù)崗)

工作地點

石家莊橋西區(qū)塔壇國際商貿(mào)城

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京茗澤中和藥物研究有限公司
北京茗澤中和藥物研究有限公司位于中關(guān)村科技園大興生物醫(yī)藥基地,擁有標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)大樓,,實驗場所面積近3000平米,實驗室通過國際質(zhì)量管理認(rèn)證體系CNAS認(rèn)證,研發(fā)團(tuán)隊近百人,主要藥品開發(fā)與中試放大設(shè)備一應(yīng)俱全。北京市第一家申報MAH生產(chǎn)批文的藥品研發(fā)機(jī)構(gòu)。國家高新技術(shù)企業(yè),北京市中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè),北京市專利試點單位,北京市級企業(yè)科技研究開發(fā)機(jī)構(gòu),國際質(zhì)量管理認(rèn)證體系CNAS認(rèn)證;北京市新產(chǎn)品新技術(shù)(服務(wù))公司。公司設(shè)有新藥合成部、制劑部,藥物質(zhì)量部、商務(wù)部、注冊信息部以及綜合管理部門,目前擁有一支近百人的仿制藥研發(fā)專業(yè)隊伍,各團(tuán)隊帶頭人均有10年以上工作經(jīng)驗。與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院協(xié)和藥物所,中國軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院等研究單位以及國家藥品審評中心(CDE)建立了暢通的溝通渠道,熟悉新藥研發(fā)領(lǐng)域政策法規(guī)和最新發(fā)展趨勢。公司成立以來發(fā)展迅速,與國內(nèi)3數(shù)家大中型醫(yī)藥企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,已完成和正在開展的品種研發(fā)數(shù)十個,多個品種已獲得批件,受到客戶的一致肯定。公司以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)為核心,以自主產(chǎn)品開發(fā)為主線,大力發(fā)展壯大技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù),致力于醫(yī)藥技術(shù)產(chǎn)品相關(guān)研究持證及技術(shù)轉(zhuǎn)讓等服務(wù),核心業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)藥原料藥與制劑技術(shù)開發(fā)、臨床與生產(chǎn)批件申報注冊、技術(shù)轉(zhuǎn)讓與打包服務(wù)、一致性評價等。
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