崗位職責:
1.負責會議服務的全面規(guī)劃和組織,包含但不限于會場安排、會場布置、會議設備準備等工作。
2.訂立和執(zhí)行會議服務標準、流程和相關管理制度,確保會議服務的高質量和高效率。
3. 協(xié)調各相關部門,包含但不限于客房、餐飲等,以確保會議活動的順利進行
4.負責與會務組進行溝通和對接,了解參會學員需求,提供個性化的會議服務解決方案
5.對會議服務人員進行組織、培訓、考核和激勵,提高團隊的整體素養(yǎng)和服務意識。
6.協(xié)調會議期間突發(fā)事件的處理,保證會議服務的順利進行。
7.跟進會議服務后續(xù)工作,收集學員反饋,不斷改進和完善會議服務體系。
8.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.學歷要求:原則上為大專以上學歷;
2.工作經(jīng)驗:3年以上相關工作經(jīng)驗;
3.專業(yè)能力:具備高星級酒店或國有企業(yè)會議中心、培訓中心管理經(jīng)驗優(yōu)先;持有物業(yè)管理類、工程建造類、消防安全類等物業(yè)管理及崗位相關資格證書優(yōu)先;
4.其他任職資格:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,熟練使用office等各類辦公軟件。