崗位職責(zé)
1. 安全管理統(tǒng)籌
全面負(fù)責(zé)景區(qū)日常治安、消防、交通、游客人身及財(cái)產(chǎn)安全管理,制定并落實(shí)安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案與巡查方案。
2. 團(tuán)隊(duì)管理
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍招聘、培訓(xùn)、排班、考核、獎(jiǎng)懲與紀(jì)律管理,提升隊(duì)員專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與應(yīng)急處置能力。
3. 現(xiàn)場秩序維護(hù)
管控景區(qū)出入口、停車場、熱門景點(diǎn)、演出區(qū)域等人流密集點(diǎn)秩序,預(yù)防擁擠、踩踏、糾紛、偷盜等事件。
4. 消防與設(shè)施管理
負(fù)責(zé)消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、安防器材的日常檢查、維護(hù)與管理,定期組織消防演練與安全培訓(xùn)。
5. 應(yīng)急處置
快速處理游客糾紛、意外傷害、突發(fā)疾病、惡劣天氣、設(shè)備故障等突發(fā)事件,配合公安、消防、醫(yī)療等部門開展工作。
6. 安全巡查與隱患整改
組織日常安全巡查,及時(shí)排查并整改安全隱患,做好巡查記錄、事件臺(tái)賬與上報(bào)工作。
7. 停車與交通管理
統(tǒng)籌景區(qū)停車場車輛進(jìn)出、停放、疏導(dǎo),規(guī)范交通秩序,防止擁堵與刮擦事故。
8. 服務(wù)與形象管理
帶領(lǐng)保安團(tuán)隊(duì)文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù),維護(hù)景區(qū)形象,協(xié)助游客咨詢、指引、幫扶等工作。
9. 其他工作
完成上級(jí)交辦的其他安全及現(xiàn)場管理任務(wù)。