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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)會(huì)員用戶拉新、活躍、留存轉(zhuǎn)化，協(xié)助完成會(huì)員年度KPI指標(biāo)；
2.定期更新和優(yōu)化會(huì)員權(quán)益，包括但不限于會(huì)員生日禮/升級(jí)禮/異業(yè)福利等；
3.策劃并執(zhí)行每月會(huì)員活動(dòng)，包括但不限于每季度常規(guī)積分兌禮、會(huì)員日、秒殺、積分抽獎(jiǎng)等，提高會(huì)員活躍度和復(fù)購(gòu)率；
4.每月異常積分篩查并聯(lián)合營(yíng)業(yè)進(jìn)行核實(shí)處理；
5.短信/彩信發(fā)送，包括但不限于促銷活動(dòng)、營(yíng)業(yè)活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)祝福等；
6.會(huì)員數(shù)據(jù)分析：跟蹤每日會(huì)員數(shù)據(jù)，包括但不限于會(huì)員日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、檔期復(fù)盤等內(nèi)容。
任職資格：
1.本科以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷；
2.1年以上會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有商場(chǎng)/購(gòu)物中心/零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析意識(shí)和分析能力，能熟練使用數(shù)據(jù)管理及分析工具，并能以數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化改進(jìn)CRM策略；
4.具有良好的溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，用戶導(dǎo)向思維，能對(duì)用戶行為和心理有自己的理解，并能承受一定的工作壓力。