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更新于 12月4日
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龍湖物業(yè)高級管家【錦璘原著】

5000-6000元
  • 青島城陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)收繳客戶滿意度
【崗位職責(zé)】
1.報事投訴：對責(zé)任報事進行處理跟進；差評工單的處理和回訪；
2.品質(zhì)管理：園區(qū)品質(zhì)督查及評價；
3.客戶關(guān)系：適時收集所轄片區(qū)客戶信息，完善客戶畫像，并進行客戶分級管理；開展管家接待日；收集管家端和業(yè)主端對服務(wù)及產(chǎn)品的意見；
4.經(jīng)營創(chuàng)收：經(jīng)營產(chǎn)品宣傳推薦；
5.收費管理：負責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)相關(guān)費用催收。
【任職資格】
1.大專及以上，1-3年物業(yè)客服工作經(jīng)驗；
2.具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識；
3.具各一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4.具備較好的親和力及客服意識；
5.心態(tài)開放。能夠接受他人意見;
6.人際敏感度高。
職位福利：五險一金、餐補、績效獎金、加班補助、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、定期團建

工作地點

青島城陽區(qū)龍湖錦璘原著物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

陳豐收/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo龍湖集團
龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國。2009年，龍湖集團控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強，多年入選《財富》世界500強。龍湖集團構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運營、服務(wù)三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營造五大航道協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)一二線高能級城市的全面布局。與此同時，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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