職位描述
語音運營VOSSIP數(shù)據(jù)分析計算機軟件通信/網(wǎng)絡設備運營商/增值服務
工作內容：
1.負責國際語音業(yè)務全流程運營管理，包括客戶需求溝通、合同簽訂、業(yè)務資質審核、平臺對接測試、業(yè)務開通上線、銷售團隊協(xié)助等；
2. 處理日常業(yè)務運營中的異常情況及客戶投訴，推動問題閉環(huán)解決，提升客戶滿意度；
3.具備數(shù)據(jù)分析能力，定期整理業(yè)務數(shù)據(jù)，輸出運營分析報告，為業(yè)務優(yōu)化和決策提供支持；
4.熟悉語音業(yè)務平臺（VOS軟交換系統(tǒng)）配置與維護，熟悉SIP信令
4.關注行業(yè)政策與合規(guī)要求，確保業(yè)務運營符合相關規(guī)范
任職要求：
1.大學本科及以上，通信專業(yè)、計算機專業(yè)優(yōu)先，英語六級，英語/日語/韓語聽說讀寫流利者優(yōu)先；
2.具有良好的溝通意識與溝通技巧，自我驅動和結果導向意識強，有一定的抗壓能力。
福利:
彈性上班、五險一金、法休、月度員工生日會、節(jié)假日福利
工作地點
北京朝陽區(qū)三里屯SOHO辦公C座21層2101
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