一、工作內(nèi)容
1. 負責(zé)阿里、淘寶、小紅書、抖音等平臺運營：含店鋪裝修優(yōu)化、產(chǎn)品上架，更新、關(guān)鍵詞布局與排名優(yōu)化、資質(zhì)完善、展廳運營、平臺活動報名，數(shù)據(jù)監(jiān)測復(fù)盤，保障曝光、詢盤與批量訂單轉(zhuǎn)化，同時配合財務(wù)完成稅費優(yōu)化，確保合規(guī)運營；內(nèi)容策劃、視頻 / 圖文制作發(fā)布、粉絲運營、直播輔助等，打造多渠道獲客矩陣；
2. 全平臺客戶對接：快速響應(yīng)阿里、淘寶、小紅書、抖音等所有平臺詢盤（10 分鐘內(nèi)），跟進意向客戶、對接訂單、處理售后，搭建客戶檔案與分級體系，提升全平臺詢盤轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率與轉(zhuǎn)介紹率；
3. 內(nèi)容創(chuàng)作與素材制作：獨立完成產(chǎn)品 ，工廠相關(guān)圖文設(shè)計（PS）、短視頻剪輯，適配各平臺內(nèi)容風(fēng)格，突出產(chǎn)品賣點、工廠實力與一站式服務(wù)優(yōu)勢；
4. 行業(yè)對標(biāo)與策略優(yōu)化：定期分析各平臺同行優(yōu)質(zhì)運營案例，結(jié)合公司優(yōu)勢優(yōu)化關(guān)鍵詞、產(chǎn)品布局、內(nèi)容方向與活動策略，避免同質(zhì)化，提升全平臺流量與業(yè)績；
5. 嚴格執(zhí)行每日 、 每周 、每月運營流程，做好全平臺數(shù)據(jù)記錄、復(fù)盤與優(yōu)化，推進長久獲客、快速成交目標(biāo)落地，對整體運營業(yè)績負責(zé)。
二、崗位要求
1. 大專及以上學(xué)歷，電商運營、市場營銷、新媒體運營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有阿里 1688 超級工廠 + B 端 / C 端多平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉各平臺運營邏輯與規(guī)則；
2. 了解不銹鋼原材料、金屬加工行業(yè)者優(yōu)先，能快速理解產(chǎn)品材質(zhì)、規(guī)格、加工工藝等核心信息，精準匹配客戶需求；
3. 具備超強的責(zé)任心、執(zhí)行力、積極向上，做事細致嚴謹，能按要求完成全平臺固定運營工作，主動推進任務(wù)落地，不推諉、不敷衍，對運營結(jié)果負責(zé)；
4. 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能通過各平臺曝光、詢盤、成交、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，快速制定并落地優(yōu)化方案；
5. 擁有良好的溝通表達能力，能精準解答各平臺客戶疑問，推動 B 端批量采購、C 端定制需求的成交與客戶關(guān)系維護；
6. 具備良好的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與創(chuàng)新思維，能快速適應(yīng)平臺算法、行業(yè)趨勢變化，主動探索多平臺獲客新方式；
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項，服從工作安排，配合團隊完成運營目標(biāo)。
三、必備專業(yè)技能
1. 平臺操作：熟練操作阿里 1688，掌握淘寶、小紅書、抖音等平臺店鋪 / 賬號搭建、產(chǎn)品上架、活動報名、數(shù)據(jù)查看等基礎(chǔ)操作；
2. 設(shè)計剪輯：會使用 PS 完成圖文設(shè)計（產(chǎn)品詳情、海報、封面等），熟練使用剪映、PR 等工具完成短視頻剪輯、字幕制作，能獨立產(chǎn)出各平臺適配的優(yōu)質(zhì)素材；
3. 運營優(yōu)化：掌握電商關(guān)鍵詞布局與優(yōu)化技巧，能結(jié)合各平臺算法搭建關(guān)鍵詞體系，提升搜索排名；具備內(nèi)容策劃能力，能根據(jù)平臺屬性制定圖文 / 短視頻內(nèi)容方向；
4. 轉(zhuǎn)化能力：掌握 B 端 / C 端不同客戶跟進技巧，能精準對接批量采購、小批量定制等不同需求，提升全平臺詢盤轉(zhuǎn)化率；
5. 合規(guī)運營：熟悉各平臺運營規(guī)則，具備合規(guī)運營意識，能規(guī)避平臺違規(guī)風(fēng)險，配合財務(wù)完成稅費優(yōu)化、資質(zhì)完善等工作，無稅務(wù)與運營違規(guī)風(fēng)險；
6. 數(shù)據(jù)復(fù)盤：能使用各平臺數(shù)據(jù)分析工具，完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、復(fù)盤，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營、內(nèi)容、客戶跟進策略。
四、薪資福利待遇
1. 基礎(chǔ)薪資：5500-8000 元 / 月（根據(jù)工作經(jīng)驗、能力及多平臺操作能力面議）；
2. 提成：享有全平臺獲客業(yè)績提成，按阿里 + 淘寶 + 小紅書 + 抖音等所有平臺成交業(yè)績計提成，業(yè)績越好收入越高；
3. 法定福利：繳納五險，享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等所有法定假期；