美團(tuán)配送是以科技為內(nèi)核的即時(shí)物流品牌，利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶(hù)提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時(shí)配送、末端配送、前置倉(cāng)等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。
作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實(shí)踐者，美團(tuán)配送在人工智能（AI）、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計(jì)算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍(lán)海，讓同城物流進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代。美團(tuán)配送在IoT智能設(shè)備、外賣(mài)柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無(wú)人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新，持續(xù)優(yōu)化騎手、消費(fèi)者、商家體驗(yàn)；自研同城物流系統(tǒng)，通過(guò)智能分析為用戶(hù)提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務(wù)。
加入我們，一起把世界送到消費(fèi)者手中！
崗位職責(zé)
1. ka客戶(hù)履約策略運(yùn)營(yíng)
基于ka客戶(hù)配送服務(wù)合同目標(biāo)要求，承接客戶(hù)差異化的履約服務(wù)需求，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題定位，持續(xù)優(yōu)化履約策略，以及協(xié)同上下游相關(guān)方，達(dá)成客戶(hù)的體驗(yàn)及成本目標(biāo)。
2.履約定價(jià)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)分析，承接成本戰(zhàn)略目標(biāo)，制定年度-季度-月度成本規(guī)劃策略，在體驗(yàn)約束下實(shí)現(xiàn)配送成本的優(yōu)化，并對(duì)尾部場(chǎng)景、低洼城市進(jìn)行識(shí)別優(yōu)化活動(dòng)補(bǔ)貼的使用，實(shí)現(xiàn)局部體驗(yàn)與成本平衡，達(dá)成全局成本目標(biāo)。
3.重點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)新與推進(jìn)
能夠基于不同階段各ka客戶(hù)的特性及運(yùn)營(yíng)難度，輸出履約服務(wù)創(chuàng)新方案（如調(diào)度策略?xún)?yōu)化、運(yùn)力運(yùn)營(yíng)方案等），階段性推動(dòng)問(wèn)題解決，提升履約整體服務(wù)能力，助力ka客戶(hù)履約結(jié)果改善。
崗位基本需求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，3年及以上品牌客戶(hù)配送運(yùn)營(yíng)策略經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.深度參與過(guò)至少1個(gè)體驗(yàn)改善or成本優(yōu)化項(xiàng)目（需提供數(shù)據(jù)結(jié)果證明），能獨(dú)立完成歸因分析及策略制定與落地。
3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通能力和執(zhí)行力。
4.對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳的洞察力，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
崗位亮點(diǎn)
1.參與公司核心領(lǐng)域履約能力建設(shè)，有機(jī)會(huì)成為公司履約運(yùn)營(yíng)的核心人才。
2.薪資福利優(yōu)厚，發(fā)展空間大，每年有職級(jí)評(píng)審機(jī)會(huì)，拓展崗位通道面廣。
3.所在團(tuán)隊(duì)氛圍好，工作氛圍輕松活潑。