職位描述
工作內容:
1.負責日常客戶的接待工作,提供售后服務,配合完成市場調研及其他相關工作;
2.負責處理客戶的投訴、業(yè)務聯系工作、管理客戶的檔案和車輛檔案;
3.跟蹤服務客戶的車輛維修工作,與客戶做好溝通工作;
4.協助保險業(yè)務員做好保險應收款回款工作的跟進;
5.對于增加的維修保養(yǎng)項目及時通知用戶,取得用戶認可后,完成相關內部任務委托;
6.負責檢查修好的車輛,完成客戶交車工作。
職位要求:
有駕駛執(zhí)照,汽車修理廠和4S店維修工作經驗1年以上;
包吃住