一、 基本要求
學歷專業(yè)：大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、設計類等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經驗：1-2年以上家具、家居或制造銷售相關工作經驗。
年齡范圍：30歲以內，溝通協(xié)調能力強、心態(tài)成熟者可適當放寬。
二、 核心能力要求
1. 必備硬技能：
辦公軟件：精通Excel、Word、PPT，能熟練制作報價單、生產進度跟蹤表、數據分析圖表。
流程熟悉：熟悉制造業(yè)訂單從接單到交付的全流程，了解實木家具生產工藝及質量標準。
溝通協(xié)調：具備出色的對內對外溝通能力，能與公司內部生產、采購、品控、倉儲等多部門高效協(xié)作。
2. 重要軟技能：
責任心與細心：對數字敏感，工作嚴謹，能確保訂單信息的準確性。
抗壓與應變：能適應快節(jié)奏和多任務并行的工作環(huán)境，妥善處理訂單過程中的突發(fā)問題。
服務意識：具備良好的客戶服務意識，能耐心、專業(yè)地對接客戶需求。
三、 崗位職責
客戶對接：協(xié)助對接國內品牌客戶，處理日常詢價、訂單確認、需求變更及售后咨詢。
訂單全程跟進：負責訂單的錄入、下達、跟蹤與反饋。協(xié)調內部資源，確保訂單按客戶要求的質量、交期完成。
生產協(xié)調：作為業(yè)務與生產部門間的橋梁，傳達客戶要求，跟蹤生產排程、物料到位及品質檢驗進度。
數據與文件管理：負責報價單、合同、發(fā)貨單等文件的制作、整理與歸檔。定期統(tǒng)計訂單、出貨等相關數據。
樣品管理：安排內部打樣、寄樣，并跟進客戶的樣品反饋與確認。
異常處理：及時反饋并協(xié)助處理訂單交期延誤、生產異常、質量客訴等問題，提出改進建議。