職位描述
住宅小區(qū)住宅項目全周期管理
崗位職責：
1、協(xié)助項目經(jīng)理開展?jié)M意度提升、物業(yè)服務費收取以及現(xiàn)場的基礎業(yè)務品質(zhì)提升工作；
2、及時處理客戶的各類投訴，按公司服務要求給予客戶答復；
3、定期對部門服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，提出整改意見；
4、轄區(qū)內(nèi)各類服務費用的收取，統(tǒng)計收欠費情況，制定相應措施；
5、協(xié)助項目經(jīng)理對本部門員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核；
任職資格：
1、35歲以下，大專以上學歷，物業(yè)管理、酒店、服務管理等相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上同崗位管理工作經(jīng)驗，有大型物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有一定的溝通及協(xié)調(diào)能力，服務意識強，執(zhí)行力強；
4、具良好的職業(yè)道德，具有高度的責任感、抗壓能力較好；
獎金績效
年底雙薪、績效降級
工作地點
西雙版納景洪市舒邦小鎮(zhèn)(公交站)
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職位發(fā)布者
陳志梅/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司成都分公司融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司隸屬于融創(chuàng)中國控股有限公司，具有壹級物業(yè)管理資質(zhì)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位。管理項目覆蓋北京、天津、上海、成渝、東南、華中、廣深、海南8大區(qū)域，20余座一二線城市，管理規(guī)模2000多萬平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)項目。自成立以來，融創(chuàng)物業(yè)及旗下項目多次被授予國家、省、市各級榮譽稱號。公司及管理項目全面通過SGS通標公司的質(zhì)量管理體系認證，獲得中國指數(shù)研究院評選的“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榮譽稱號。融創(chuàng)物業(yè)始終專注于為見識多、有判斷力的財富階層，提供高端物業(yè)管理服務，以“每時每刻，用心用情”為理念，以規(guī)范、完善的物業(yè)管理體系和專業(yè)、高效的執(zhí)行能力為基礎，提供細致貼心的管家式服務，及時高效的工程維護維修服務，高標準、零干擾的秩序和環(huán)境維護服務，努力營造安全、私密、大氣、尊貴、整潔、舒暢的生活氛圍，使服務對象盡享超值服務，使管理物業(yè)保值增值，進而提升公司的品牌知名度和客戶滿意度，增強公司的公眾認可度和社會美譽度，達到公司和客戶雙贏的社會效益。
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