職位描述
4S店汽車廠家汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，有1-2年汽車4S店或售后門店服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；無經(jīng)驗者若態(tài)度積極，公司提供免費崗前培訓(xùn)。
2. 核心能力：溝通表達清晰，能耐心傾聽客戶需求（如車輛保養(yǎng)、故障咨詢），熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件（如Excel登記客戶信息）。
3. 職業(yè)素養(yǎng)：有責(zé)任心，注重服務(wù)細節(jié)，能協(xié)調(diào)維修技師與客戶，跟進車輛維修進度，確?？蛻魸M意度。
4. 其他：持有C1及以上駕照，了解基本汽車構(gòu)造者優(yōu)先；認同國企服務(wù)理念，能適應(yīng)適度彈性工作（無強制加班）。
2. 核心能力：溝通表達清晰，能耐心傾聽客戶需求（如車輛保養(yǎng)、故障咨詢），熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件（如Excel登記客戶信息）。
3. 職業(yè)素養(yǎng)：有責(zé)任心，注重服務(wù)細節(jié)，能協(xié)調(diào)維修技師與客戶，跟進車輛維修進度，確?？蛻魸M意度。
4. 其他：持有C1及以上駕照，了解基本汽車構(gòu)造者優(yōu)先；認同國企服務(wù)理念，能適應(yīng)適度彈性工作（無強制加班）。
? 依據(jù)售后服務(wù)核心流程，完成接車、車輛檢查、初步診斷并估價等前期工作，擬定維修保養(yǎng)委托書用于客戶確認
? 安排車輛進廠，通知技師維修任務(wù)和客戶需求，關(guān)注維修進度并及時傳達給客戶
? 與車間和客戶溝通維修過程的增減項目（如有），確定新的完工時間并修訂委托書
? 車輛完成維修和質(zhì)檢后，負責(zé)檢查車輛并完成向客戶交車與結(jié)算的工作
工作地點
泰安市-岱岳區(qū)-泰東路泰山國際汽車城內(nèi)
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利星行汽車
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李女士/行政經(jīng)理
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泰安東方豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
主營產(chǎn)品是服飾箱包上的輔料配件：織嘜，布標(biāo)，徽章，水洗標(biāo)，吊牌等，為服裝，飾品，箱包，家紡，玩具，鞋子等行業(yè)的下游供應(yīng)商。自設(shè)工廠生產(chǎn)布標(biāo)，占地面積800方左右。銷售團隊5人，生產(chǎn)部門6人，目前人員正在積極穩(wěn)步擴充中。公司工貿(mào)一體，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)雙行發(fā)展，內(nèi)貿(mào)年銷售額在500萬元人民幣左右，外貿(mào)年銷售額在20萬美金左右。我司產(chǎn)品遠銷歐美亞非各洲，深受客戶好評，意在逐步擴大銷售團隊和生產(chǎn)團隊，讓更多人享受到我們質(zhì)優(yōu)價廉的商品。公司通過BV實地，并積極配合Sedex方進行，在人權(quán)，環(huán)保等方面積極配合有關(guān)部門的要求，為環(huán)境貢獻我們的綿薄之力，為員工提供更好的工作環(huán)境。
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