崗位職責(zé):
1、制定和實(shí)施客房部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃;
2、優(yōu)化客房部的管理體系,下達(dá)客房部的運(yùn)行管理目標(biāo);
3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支:
4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理:
5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有籌星級(jí)酒店全程籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、形象氣質(zhì)良好,了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求。
4、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。