崗位職責
一、業(yè)務拓展與客戶開發(fā)
1、負責磁性材料、大理石切割領域的市場調研，深度挖掘目標客戶需求，制定并執(zhí)行區(qū)域內的業(yè)務拓展計劃，完成粗線產品的銷售目標與市場份額指標。
2、開發(fā)新客戶，通過對客戶切割工藝的評估，提供專業(yè)的粗線工藝解決方案，推動客戶完成測試與合作轉化。
3、建立并維護核心客戶關系，定期回訪跟進，及時響應客戶需求，提升客戶粘性與復購率。
二、項目跟進與客戶服務
1、跟進客戶測試全流程，收集、分析切割數據，及時反饋異常問題并推動內部優(yōu)化，保障測試順利通過。
2、負責客戶使用過程中的跟蹤與維護，對比分析本公司與競品的切割良率、效率等指標，輸出改善建議并推動落地。
3、處理客戶投訴與異常問題，快速定位切割異常原因，協(xié)調內部資源解決問題，確保客戶投訴回復及時率 100%。
三、市場信息與團隊協(xié)作
1、定期收集、更新競品信息（產品參數、價格策略、客戶布局等）及行業(yè)動態(tài)，為公司產品迭代與市場策略提供數據支持。
2、與應用服務工程師、技術研發(fā)團隊深度協(xié)同，輸出客戶工藝需求與市場反饋，推動粗線產品在切割領域的性能優(yōu)化與方案升級。
3、定期提交客戶信息報表、銷售數據復盤報告，支撐公司業(yè)務決策。
任職要求
1、本科及以上學歷，材料工程、機械工程、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、2 年以上粗線切割領域銷售經驗，有磁性材料、大理石加工行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
3、熟悉磁性材料、大理石切割工藝，能快速理解客戶切割參數、并匹配對應產品方案。
4、具備商務談判能力與市場分析能力，能獨立制定客戶開發(fā)策略并推動落地。
5、熟練使用 Excel、PPT 等辦公軟件，可通過數據統(tǒng)計分析輸出業(yè)務復盤與優(yōu)化建議。
6、具備敏銳的市場洞察力與客戶需求挖掘能力，能快速響應行業(yè)變化。
7、擁有良好的跨部門協(xié)作能力與問題解決能力，可高效協(xié)調資源推動項目落地。
8、工作嚴謹細致，具備較強的抗壓能力與執(zhí)行力，能適應高頻次的跨區(qū)域出差。
9、認同公司文化，具備團隊合作精神與客戶服務意識。