職位描述
ERP系統(tǒng)CRM系統(tǒng)PLM系統(tǒng)Oracle業(yè)務(wù)流程管理GMP供應(yīng)鏈系統(tǒng)
崗位職責(zé):
1. 需求的收集與挖掘：在業(yè)務(wù)一線，以業(yè)務(wù)超級(jí)用戶的角色，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)在流程/數(shù)字化系統(tǒng)上的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，并將其轉(zhuǎn)化為改進(jìn)方向或系統(tǒng)解決方案，輸入給精益&IT團(tuán)隊(duì)。
2. 新流程&新功能的落地支持：設(shè)計(jì)并執(zhí)行針對(duì)業(yè)務(wù)部門的流程與數(shù)字化培訓(xùn)計(jì)劃，在新流程/新系統(tǒng)/老系統(tǒng)新功能上線期間，提供貼身且持續(xù)的輔導(dǎo)和跟進(jìn)，消除業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)障礙。
3. 用戶體驗(yàn)的改善：收集業(yè)務(wù)端對(duì)流程/數(shù)字化工具的使用反饋，持續(xù)推動(dòng)用戶體驗(yàn)的優(yōu)化與改善。
4. 支持流程與系統(tǒng)的敏捷迭代：指導(dǎo)并參與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)使用流程、IT系統(tǒng)、看板、數(shù)據(jù)報(bào)表等工具達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，與業(yè)務(wù)部門共同實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善。
任職要求:
1. 具備良好的數(shù)字化敏銳度，熟悉主流業(yè)務(wù)系統(tǒng)邏輯（如ERP、APS、SRM、CRM等），理解數(shù)據(jù)流向。
2. 對(duì)數(shù)字化工具有較好的理解，能夠運(yùn)用AI工具獨(dú)立完成一定復(fù)雜度的需求交付。
3. 掌握流程與項(xiàng)目管理工具。
4. 具有親和力與同理心，愿意與人溝通協(xié)作，能夠站在業(yè)務(wù)人員的角度思考問(wèn)題，建立信任關(guān)系。
5. 具備耐心與服務(wù)意識(shí)，能夠勝任繁瑣的輔導(dǎo)工作。
6. 具備優(yōu)秀的口頭表達(dá)與講解能力，能將復(fù)雜的流程邏輯或IT語(yǔ)言通俗易懂地傳達(dá)給業(yè)務(wù)人員。
工作地點(diǎn)
江蘇省泰州市靖江市紡織路18號(hào)
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職位發(fā)布者
陳女士/人事
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艾蘭得艾蘭得健康控股有限公司，致力守護(hù)全球億萬(wàn)消費(fèi)者生命健康，堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為核心，專注打造全球營(yíng)養(yǎng)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全產(chǎn)業(yè)鏈，為用戶提供卓越品質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)品及健康管理服務(wù)。艾蘭得是中國(guó)主要的營(yíng)養(yǎng)保健品制造商，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，同時(shí)是國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)保健品行業(yè)第一個(gè)通過(guò)美國(guó)藥典委員會(huì)（USP）膳食補(bǔ)充劑cGMP認(rèn)證的企業(yè)，2014年-2019年連續(xù)6年位居中國(guó)醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì)發(fā)布的“中國(guó)保健品企業(yè)出口10強(qiáng)”榜首。目前，艾蘭得集團(tuán)擁有逾4500名員工，在中美歐三地?fù)碛惺嗉疑a(chǎn)場(chǎng)地和品牌公司，業(yè)務(wù)及銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全球。為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，我們現(xiàn)正積極招募儲(chǔ)備管理型人才和專業(yè)精英，共同實(shí)現(xiàn)艾蘭得的宏偉愿景，將艾蘭得在營(yíng)養(yǎng)健康領(lǐng)域的事業(yè)拓展到一個(gè)全新的高度！
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