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更新于 3月19日

景區(qū)運營總監(jiān)

8000-15000元
  • 六安金安區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

旅游服務(wù)酒店/民宿餐飲服務(wù)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定
基于文旅項目的定位與資源特色,制定中期運營戰(zhàn)略,明確以文化體驗、生態(tài)休閑度假、康養(yǎng)等為核心發(fā)展方向,確保與公司整體戰(zhàn)略協(xié)同。
依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度運營計劃,設(shè)定可量化目標,并將目標細化到季度、月度,分解至各業(yè)務(wù)板塊。
2. 產(chǎn)品與業(yè)態(tài)管理
深入挖掘文化內(nèi)涵,結(jié)合生態(tài)資源,策劃并開發(fā)特色文旅產(chǎn)品、主題民宿體驗、主題餐飲、及文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與銷售等。
3. 游客體驗優(yōu)化
設(shè)計游客游覽動線,確保游覽過程順暢、舒適,豐富游客體驗。
建立完善的游客服務(wù)體系,制定服務(wù)標準與流程,培訓員工,提升服務(wù)質(zhì)量,通過游客滿意度調(diào)查等方式收集反饋,持續(xù)改進服務(wù),提高游客復游率。
4. 營銷與品牌推廣
制定文旅項目的品牌定位與傳播策略,突出獨特賣點,塑造鮮明品牌形象。
整合線上線下營銷渠道,線上利用社交媒體、OTA 平臺、旅游垂直網(wǎng)站等進行推廣宣傳,策劃話題性營銷活動吸引流量;線下與旅行社、企業(yè)團建機構(gòu)、學校等合作,組織客源。
結(jié)合節(jié)氣、節(jié)日及文化活動,策劃并執(zhí)行特色文旅活動,提升項目知名度與吸引力,增加游客粘性。
5. 團隊組建與管理
根據(jù)運營需求,組建并管理運營團隊,明確崗位職責與分工,制定績效考核制度,定期組織培訓與團隊建設(shè)活動,提升團隊專業(yè)能力與凝聚力。
協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門及外部資源,解決運營中的各類問題,確保項目高效運轉(zhuǎn)。
6. 數(shù)據(jù)分析與風險管控
建立運營數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,跟蹤分析關(guān)鍵指標,定期撰寫數(shù)據(jù)分析報告,為決策提供數(shù)據(jù)支持,基于數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運營策略,優(yōu)化產(chǎn)品定價、活動策劃、營銷渠道等。
識別運營過程中的潛在風險,制定應(yīng)急預案并定期演練,確保項目安全穩(wěn)定運營,同時確保項目運營符合文旅行業(yè)法規(guī)與環(huán)保要求。

工作地點

六安金安區(qū)東三十鋪鎮(zhèn)

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

易女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo重慶市興茂產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團)有限公司
興茂集團及產(chǎn)業(yè)簡介興茂集團成立于1999年,總部設(shè)在北京,現(xiàn)有員工近4000人。業(yè)務(wù)涵蓋興茂旅游、興茂地產(chǎn)、興茂建設(shè)、興茂商業(yè)、興茂康養(yǎng)、興茂物業(yè)六大產(chǎn)業(yè)板塊。興茂旅游堅持“旅游度假區(qū)+康養(yǎng)小鎮(zhèn)”模式,踐行“旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老”國家五大幸福產(chǎn)業(yè),興茂旅游打造“一站式”研學基地、體育基地、文化基地、康養(yǎng)基地,成為區(qū)域旅游集散中心,不斷引領(lǐng)文旅產(chǎn)業(yè)新風潮。興茂旅游布局全國十大國際旅游度假區(qū),以興茂之名,開啟全新文旅時代。度假區(qū)先后榮膺國家AAAA級景區(qū)、國家旅游杰出貢獻獎——飛馬獎、全國首批“運動休閑特色小鎮(zhèn)”、國家級體育產(chǎn)業(yè)示范單位、全國群眾體育先進單位、中國文旅企業(yè)十強、中國體育旅游精品景區(qū)等諸多殊榮。興茂地產(chǎn)興茂集團是國家一級資質(zhì)開發(fā)企業(yè),已開發(fā)2000萬平米,集20年行業(yè)積淀,為全國數(shù)十萬業(yè)主提供品質(zhì)家園。多次榮獲“中國地產(chǎn)百強企業(yè)”、中國房地產(chǎn)博覽會“鉑金品質(zhì)樓盤”、中國誠信經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等稱號。興茂建設(shè)國家建筑施工總承包一級資質(zhì),多次榮獲中國建筑業(yè)先進企業(yè)稱號。業(yè)務(wù)涵蓋市政施工、裝修裝飾、消防設(shè)施、鋼結(jié)構(gòu)等多種業(yè)態(tài),累計竣工面積近2000萬平方米。興茂物業(yè)管理服務(wù)項目遍布全國各省市級區(qū)域,托管面積逾2000萬平方米,涵蓋多層、高層、商業(yè)、別墅、酒店及城市綜合體等多種物業(yè)業(yè)態(tài)。興茂商業(yè)已成功打造20余個大型商業(yè)項目,自持面積達200萬平方米,涵蓋商業(yè)寫字樓、特色商業(yè)街區(qū)、大型購物中心、特色文化小鎮(zhèn)等類型,滿足消費者多元化的商業(yè)需求。多次榮獲省級特色商業(yè)示范區(qū)、省級旅游特色街區(qū)、省級文化產(chǎn)業(yè)示范基地等稱號。興茂康養(yǎng)引領(lǐng)國際先進康養(yǎng)理念和模式,以“度假區(qū)+康養(yǎng)小鎮(zhèn)”的創(chuàng)新理念,讓康養(yǎng)突破傳統(tǒng)思維局限,打造適合全家庭型、全年齡段的健康生活方式和健康理念,以康養(yǎng)升級生活理念,以康養(yǎng)提升生活品質(zhì)。對于兒童:優(yōu)勢的生態(tài)環(huán)境、高負離子、有機食品等因素無形中呵護兒童的健康成長;對于青年:運動基地中羽毛球、網(wǎng)球館、游泳館、網(wǎng)球場、羽毛球場、籃球場、多功能綜合比賽館、健身房、臺球室、壁球館、門球場和乒乓球室等專業(yè)設(shè)施,充分滿足年輕人的運動健身康體需要。對于老年:護理中心、康復療養(yǎng)中心等設(shè)施健全,全面呵護老年人的健康。全齡康養(yǎng)設(shè)施創(chuàng)新打造出健康管理中心、康復療養(yǎng)中心、膳食養(yǎng)生中心、文化娛樂中心、運動健身中心、靜心養(yǎng)性中心、管家服務(wù)中心、護理中心、生態(tài)配送中心9大配套,成為國內(nèi)外全齡康養(yǎng)小鎮(zhèn)行業(yè)標桿,引領(lǐng)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)潮流發(fā)展。全齡康養(yǎng)體系全齡康養(yǎng)是一套系統(tǒng),不是單個項目的羅列,因此項目內(nèi)普遍建設(shè)有叢林探險、CS基地、國際馬術(shù)俱樂部、卡丁車俱樂部、拓展基地、研學游基地等項目,使得興茂的全齡康養(yǎng)形成一套整體而科學的系統(tǒng),全面照顧到老中青三代人健康養(yǎng)生需求和超越康養(yǎng)體系的更高層拓展研學需求,建立了一個大康養(yǎng)體系,從一定意義上說,引領(lǐng)了康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)的飛躍。集團秉持“責任興茂·締造和諧生活”的企業(yè)宗旨,以“務(wù)實、勤奮、誠信、規(guī)范”的企業(yè)作風,堅守“打造一流產(chǎn)品,提供一流服務(wù),創(chuàng)建一流企業(yè)”的經(jīng)營理念,勇?lián)盎貓笊鐣⒏卸鳂I(yè)主、回饋員工”的企業(yè)責任,為成就“百年興茂”企業(yè)品牌而不懈努力。
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