職位描述
物業(yè)客服物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 協(xié)助項目經(jīng)理分管物業(yè)項目部客服管理工作；
2. 負責(zé)主持項目客服工作，督導(dǎo)物業(yè)費、車位服務(wù)費、空置費等；
3. 策劃開展豐富的社區(qū)文化活動，緊密聯(lián)系業(yè)主，增強業(yè)主粘性；
4. 負責(zé)本部門人員工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、糾正、考核；
1. 協(xié)助項目經(jīng)理分管物業(yè)項目部客服管理工作；
2. 負責(zé)主持項目客服工作，督導(dǎo)物業(yè)費、車位服務(wù)費、空置費等；
3. 策劃開展豐富的社區(qū)文化活動，緊密聯(lián)系業(yè)主，增強業(yè)主粘性；
4. 負責(zé)本部門人員工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、糾正、考核；
5、負責(zé)本部門業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等的指導(dǎo)和培訓(xùn)；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 具備3年以上物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具有良好的計劃執(zhí)行能力，溝通協(xié)調(diào)能力，統(tǒng)籌組織能力和應(yīng)變能力；
任職要求：
1. 具備3年以上物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具有良好的計劃執(zhí)行能力，溝通協(xié)調(diào)能力，統(tǒng)籌組織能力和應(yīng)變能力；
4. 有較強的工作責(zé)任心。
工作地點
石家莊裕華區(qū)盛邦花園
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職位發(fā)布者
李女士/HR
剛剛活躍立即溝通
河北盛安物業(yè)服務(wù)有限公司河北盛安物業(yè)服務(wù)有限公司隸屬于河北盛邦集團，成立于2005年10月，國家二級資質(zhì)。目前承擔(dān)著石家莊市“天籟·山水清音”、“中堂”別墅項目及盛邦大都會咨詢中心、盛邦花園一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)、五區(qū)等項目的物業(yè)服務(wù)工作，接管項目總建筑面積69萬平方米。秉承著“有責(zé)任的工作呵護他人幸福生活”的服務(wù)宗旨，通過多年不懈的努力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司取得了驕人的業(yè)績，獲得了業(yè)主的認同，樹立起健康、規(guī)范的企業(yè)形象，現(xiàn)已發(fā)展成為石家莊市物業(yè)行業(yè)富有盛譽的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一，為石家莊市物業(yè)管理協(xié)會理事單位。歷年來，河北盛安物業(yè)服務(wù)有限公司先后榮獲“2008年度物業(yè)服務(wù)先進單位”、“2010年度物業(yè)服務(wù)先進單位”、“2011年度物業(yè)服務(wù)先進單位”、“物業(yè)管理改革發(fā)展三十周年行業(yè)突出貢獻獎”、“2012-2015年度省會知名品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，2015年首屆石家莊市物業(yè)管理行業(yè)崗位技能大賽“環(huán)境保潔二等獎”“團體優(yōu)秀獎”、“企業(yè)風(fēng)采獎”?！疤旎[·山水清音”別墅項目及盛邦花園一區(qū)項目獲得“石家莊市優(yōu)秀住宅小區(qū)”等榮譽，奠定了盛安物業(yè)在行業(yè)內(nèi)的服務(wù)品牌和口碑。
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