工作內(nèi)容:
1、維護與業(yè)主的良好關(guān)系,負(fù)責(zé)樓棟業(yè)戶物業(yè)費催繳工作;
2、負(fù)責(zé)對管理區(qū)域樓棟業(yè)戶的投訴和報事報修跟進、協(xié)調(diào)處理;
3、業(yè)主接待、電話接聽、報事報修下單、物業(yè)費、停車費、其它費用收繳;
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域樓棟的設(shè)施、公共區(qū)域的安全管理;
5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域樓棟的裝修管控、交房驗收管理。
職位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務(wù)技能;
3、責(zé)任感強,對客服務(wù)經(jīng)驗豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求。
工作時間:8:30-17:30,每周休息1天。
職位福利:帶薪年假、包吃、包住、五險一金