職位描述
直營店門店運(yùn)營銷售管理客戶管理運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
一、銷售與服務(wù)管理
業(yè)務(wù)辦理與指標(biāo)達(dá)成：負(fù)責(zé)門店的移動業(yè)務(wù)辦理，如套餐銷售、號卡開戶、終端銷售、家庭業(yè)務(wù)推廣銷售，完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo)。
客戶服務(wù)優(yōu)化：提供業(yè)務(wù)咨詢、客戶引導(dǎo)、簡單投訴處理服務(wù)，提升客戶滿意度和服務(wù)感知。
促銷活動執(zhí)行：參與制定促銷方案，跟進(jìn)活動落地實施，營造銷售氛圍。
二、門店運(yùn)營與形象維護(hù)
門店形象管理：監(jiān)督門廳日常形象維護(hù)，確保陳列規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生及物料（如POP海報、宣傳資料、體驗設(shè)備等）按標(biāo)準(zhǔn)擺放。
資源落地執(zhí)行：負(fù)責(zé)公司營銷資源（如促銷物料、終端展示）在門店的精準(zhǔn)投放和效果跟蹤。
設(shè)備與流程監(jiān)督：檢查設(shè)備使用狀況及日常運(yùn)營流程（如單據(jù)管理、商品退換貨），確保符合規(guī)范。
三、團(tuán)隊協(xié)作與培訓(xùn)
人員行為督導(dǎo)：監(jiān)督店員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范及考勤，定期溝通了解員工動態(tài)，強(qiáng)化執(zhí)行力。
業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、話術(shù)演練、晨會組織、工作復(fù)盤等方式，提升門店店員銷售能力。
崗位要求：
1.高中及以上學(xué)歷，服裝、市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有管理店鋪團(tuán)隊、制定銷售計劃、監(jiān)督員工工作執(zhí)行等方面的經(jīng)驗優(yōu)先；
3.熟悉銷售技巧，能夠根據(jù)顧客的特點和需求推薦合適的商品，提高客單價；
4.具有良好的語言表達(dá)及演講能力，較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行能力、抗壓能力；
工作地點
銅川印臺區(qū)中國移動(同官路店)
相似職位
- 駐店督導(dǎo)（印臺）2000-4000元
銅川 - 印臺區(qū)
麥克利蘭(北京)信息技術(shù)有限公司 - 駐店督導(dǎo)/營銷經(jīng)理2000-4000元
銅川 - 王益區(qū)
麥克利蘭(北京)信息技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
譚文佳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
麥克利蘭(北京)信息技術(shù)有限公司
麥克利蘭是面向政府部門及通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、煙草等行業(yè)的專業(yè)咨詢公司，具有面向大眾行業(yè)成熟的研究經(jīng)驗，現(xiàn)專注于市場研究、管理咨詢、大數(shù)據(jù)智能等服務(wù)，幫助政府和企業(yè)提供深度分析市場環(huán)境、診斷經(jīng)營績效，擅長于政府社情民意調(diào)查、政府財政績效評價、營商環(huán)境評價以及企業(yè)經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略管理、營銷管理、運(yùn)營管理和渠道管理中的策略研究。公司成立于2011年，擁有國家統(tǒng)計局涉外調(diào)查、市場研究協(xié)會會員、企業(yè)信用3A等級評定等行業(yè)資質(zhì)。與國內(nèi)多所高校、科研單位有長期合作關(guān)系，與工信部、財政部、國資委、統(tǒng)計局等部委及其下屬單位有較為穩(wěn)定的合作。咨詢研究服務(wù)：戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、服務(wù)創(chuàng)新、管理提升、渠道管理、細(xì)分市場等；市場監(jiān)測服務(wù)：運(yùn)營規(guī)范監(jiān)測、實名制監(jiān)測、商圈/商街監(jiān)測、競爭信息監(jiān)測等；數(shù)據(jù)洞察服務(wù)：可視化數(shù)據(jù)庫構(gòu)建、基于渠道/業(yè)務(wù)管理的數(shù)據(jù)管理體系、數(shù)據(jù)洞察、大數(shù)據(jù)研究、數(shù)據(jù)挖掘培訓(xùn)服務(wù)：業(yè)務(wù)培訓(xùn)（公眾、寬帶）、渠道經(jīng)理管理培訓(xùn)、營業(yè)廳服務(wù)、人員效能提升培訓(xùn)、員工敬業(yè)度培訓(xùn)等研發(fā)服務(wù)：基于咨詢的系統(tǒng)研發(fā)，包括渠道巡店系統(tǒng)、網(wǎng)格化管理系統(tǒng)、站址盤查系統(tǒng)、運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)麥克利蘭總部在北京，并在廣州、長春、鄭州、西安等地設(shè)有辦事處，公司具有數(shù)十位高校管理學(xué)專家教授作為智能顧問團(tuán)隊，擁有幾十位專職研究人員、咨詢顧問。具有豐富的信息來源與研究能力：有公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫和外部信息源，有數(shù)據(jù)架構(gòu)建模分析能力等。豐富的項目經(jīng)驗：麥克利蘭為電信運(yùn)營商、銀行、煙草等行業(yè)企業(yè)和政府部門成功實施過各類咨詢、調(diào)研、研究類項目，對通信運(yùn)營商等行業(yè)市場運(yùn)營商戰(zhàn)略規(guī)劃、市場運(yùn)營分析、品牌/產(chǎn)品/業(yè)務(wù)、渠道布局選址規(guī)劃、人力資源管理，數(shù)據(jù)洞察挖掘等擁有深入的理解和項目實施能力。
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