職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
天貓旗艦店、專營店售后客服-評價專員
【薪資待遇】保底4500【基本工資+提成+獎金】
【工作時間】9:00-12:00至13:00-18:00；
【崗位職責】
1、負責天貓售后問題的處理與解決；
2、主要負責催評、訂單挽回、處理差評；
3、負責店鋪動態(tài)評分維護、優(yōu)質(zhì)評價置頂維護；
4、負責店鋪投訴、問大家、負面評解釋及處理。
【崗位要求】
1、要求熟悉淘寶及天貓規(guī)則
2、良好的服務(wù)心態(tài)，善于與人溝通，及時化解糾紛及矛盾，避免差評；
3、做事細心認真，工作負責；
4、善于與其他部門溝通協(xié)作
5、熟悉電腦基本操作,打字速度快，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 工作地點
鄭州管城回族區(qū)裕鴻國際-C座1706
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職位發(fā)布者
張夢茹/人事經(jīng)理
立即溝通
河南億博汽車用品有限公司河南億博汽車用品有限公司位于鄭州市管城區(qū)紫荊山裕鴻國際，注冊資本金為800萬人民幣，成立于2016-03-16，目前公司的主要經(jīng)營范圍是電子商務(wù)；銷售及網(wǎng)上銷售：汽車裝飾用品、汽摩配件、電子產(chǎn)品、工藝品、日用百貨、五金交電、文體用品、辦公用品、家用電器、電氣設(shè)備、建材。公司一貫堅持奉獻“金”品的理念，寧可失之于嚴，不可放之以濫。堅持“顧客至上、誠信為本”的經(jīng)營原則，全面為廣大車主、經(jīng)銷商朋友提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司與國內(nèi)130多個生產(chǎn)廠家建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，產(chǎn)品涵蓋上萬種車用精品。
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