崗位職責
1、快速適應新環(huán)境,學習新知識,有好奇心,能舉一反三,應用所學。
2、有完善的會員體系,見過成熟的會員管理模式,搭建過會員體系。
3、精通用戶增長策略,包括但不限于會員制度、忠誠度計劃、促銷活動等,以提升用戶活躍度和留存率。
4、熟悉CRM系統(tǒng)和其他用戶運營相關的技術工具,能夠利用技術提升運營效率
5、精通數(shù)據(jù)分析和解讀,能夠在數(shù)據(jù)視角結合實際情況,制定策略。有數(shù)據(jù)分析的方法論。對行業(yè)常用數(shù)據(jù)有一定的知悉。
6、對市場趨勢有敏銳的洞察力,能夠創(chuàng)新用戶運營模式,應對市場變化。
7、能夠與商品、銷售等部門緊密合作,共同推動用戶運營目標的實現(xiàn)。
8、能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定和實施用戶運營的長期規(guī)劃和年度計劃。
任職要求
1、大專及以上學歷,市場營銷、商業(yè)管理或相關領域專業(yè)背景
2、有C端用戶運營經(jīng)驗
3、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調能力、決策能力、領導力等優(yōu)秀
4、通用技能較強、職業(yè)素養(yǎng)、責任心強、團隊合作優(yōu)秀
5、需要具備邏輯清晰、目標感強、持續(xù)學習的意識與能力等素質,以適應快速變化的市場環(huán)境和業(yè)務需求