職位描述
WindowsLinux系統(tǒng)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維硬件運(yùn)維設(shè)備運(yùn)維計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算機(jī)硬件
我們正在尋找一位專業(yè)的Helpdesk工程師，負(fù)責(zé)為公司提供高效、準(zhǔn)確的技術(shù)支持。
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程工具等方式為用戶提供技術(shù)支持；
2.解決用戶在軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面的問(wèn)題；
3.跟蹤并管理用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決；
4.編寫(xiě)技術(shù)支持文檔和解決方案，提高用戶自助解決問(wèn)題的能力。
崗位要求：
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2.至少1年以上Helpdesk或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；
3.良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力；
4.熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng)和常見(jiàn)應(yīng)用軟件；
5.對(duì)技術(shù)有熱情，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程工具等方式為用戶提供技術(shù)支持；
2.解決用戶在軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面的問(wèn)題；
3.跟蹤并管理用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決；
4.編寫(xiě)技術(shù)支持文檔和解決方案，提高用戶自助解決問(wèn)題的能力。
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1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2.至少1年以上Helpdesk或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；
3.良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力；
4.熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng)和常見(jiàn)應(yīng)用軟件；
5.對(duì)技術(shù)有熱情，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春市-南關(guān)區(qū)-衛(wèi)星路1
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職位發(fā)布者
侯女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
長(zhǎng)春風(fēng)火輪科技有限公司公司成立于2016年，立足于軟硬一體的人工智能技術(shù)，專注工業(yè)、金融、教育領(lǐng)域的AI解決方案。業(yè)務(wù)涵蓋 AI+工業(yè)仿真、AI+具身安防機(jī)器人、AI+工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、AI+數(shù)據(jù)治理、金融風(fēng)控模型等領(lǐng)域。獲得ISO9001、IS27001雙認(rèn)證、同時(shí)獲得高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)、市專精特新企業(yè)、瞪羚企業(yè)稱號(hào)。依托強(qiáng)大的AI數(shù)據(jù)治理能力，打造“個(gè)性化場(chǎng)景+專家模型+硬件設(shè)備”架構(gòu)，公司構(gòu)建“感知—決策—治理”閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)或數(shù)字化企業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。
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