崗位職責:
1.全面負責房務部(安保、前廳、客房)的經(jīng)營管理和日常運轉(zhuǎn)工作,確保各營業(yè)目標的圓滿實現(xiàn)。
2、擬定健全房務部的各項服務標準、操作規(guī)程和規(guī)章制度。
3、撰寫部門月度、年度工作計劃及總結(jié)。
4、組織實施部門的員工培訓。
5、組織酒店的消防演練,檢查酒店消防器具,負責酒店防火和安全工作。
6、不斷開拓客源及維持高水平的服務,發(fā)揮房務部團隊的工作積極性,完成酒店下達的各項任務。
7、完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。
崗位要求:
1.大專及以上學歷。
2.有較強的語言能力和溝通技巧
3.熟練使用電腦
4.具有2年相關(guān)酒店經(jīng)驗