職位描述:
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常訂單跟蹤管理,異常事件處理;
2.支持項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)督反饋承運(yùn)商運(yùn)作質(zhì)量,保持客戶良好關(guān)系;
3.各項(xiàng)目跟蹤報(bào)表、運(yùn)費(fèi)報(bào)表、回單報(bào)表的檢查,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
4.制作項(xiàng)目客戶運(yùn)費(fèi)報(bào)表;
5.制作項(xiàng)目承運(yùn)商運(yùn)費(fèi)報(bào)表;
6.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化客服工作,提升組員工作效率,提高整體客戶滿意度;
有物流、快運(yùn)、快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn),性格開朗,謙虛好學(xué),做事主動(dòng),有舉一反三的思維
福利待遇
包吃+包住+保險(xiǎn)+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)
職位福利:包吃、包住、節(jié)日福利、社保、免費(fèi)停車、定期團(tuán)建、工作長期穩(wěn)定、帶團(tuán)隊(duì)