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職位描述
1、負(fù)責(zé)公司客服工作，通過電話與客戶有效溝通了解客戶需求及服務(wù)維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)匯報(bào)、分析每日數(shù)據(jù)，建立良好的客戶關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，能夠及時(shí)解答客戶疑議，為客戶提供準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶資料的歸檔、整理及保密工作；
5、能熟練使用OFFICE、WORD、EXCEL軟件；
6、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作；
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷，年齡25-45周歲，男女不限；
2、有呼叫中心客服人員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的分析能和親和力；
4、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，能承受一定的工作壓力;
薪資福利
底薪5k+獎(jiǎng)金
五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng) 員工旅游
工作時(shí)間：8:30-17:00/周末雙休，法定節(jié)假日放假